Поліна

Путько Поліна
CONTACT:
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
місто Запоріжжя

ПРОФЕСІЙНІ Віддана та проактивна професіоналка з 3-річним досвідом роботи
адміністратором ресторану, яка успішно працює в управлінні
НАВИЧКИ ТА ЯКОСТІ операційною діяльністю, керівництві командою та забезпеченні
задоволеності клієнтів. Вмію оптимізувати робочі процеси,
Мислення, орієнтоване на вирішувати конфлікти та підвищувати ефективність для
забезпечення безперебійної щоденної роботи. Маю досвід управління
вирішення проблем
бюджетами, координації графіків персоналу та дотримання
Уважність до деталей стандартів. Готова прийняти новий виклик і застосувати свої
Сильна трудова етика організаційні та комунікативні навички в новому професійному
напрямку. Прагну до постійного розвитку, адаптивності та вагомого
Адаптивність та стійкість
внеску в динамічне робоче середовище.
Емпатія та терпіння
Лідерство та розвиток команди
Управління операційною
ДОСВІД РОБОТИ
діяльністю ОФІЦІАНТ У РЕСТОРАНІ «SOSEDI» 2020 -2021
Вирішення конфліктів Надавала уважне обслуговування клієнтів у динамічному
Підготовка та редагування середовищі, точно приймала замовлення та здійснювала
розрахунки, а також співпрацювала з командою для забезпечення
документів злагодженого та ефективного обслуговування гостей.
Висока комп’ютерна грамотність,
АДМІНІСТРАТОР РЕСТОРАНУ «SOSEDI» 2021 -2024, 2025
включаючи щоденне
Контролювала щоденну роботу ресторану для підтримання високих
використання інструментів для стандартів обслуговування та ефективного робочого процесу.
роботи та комунікації Керувала графіками персоналу, проводила навчання та надавала
Професійний етикет рекомендації, здійснювала оцінювання результатів роботи для
формування мотивованої та згуртованої команди. Опрацьовувала
електронного листування та запити клієнтів та оперативно вирішувала проблемні ситуації,
телефонного спілкування забезпечуючи позитивний досвід відвідування та високий рівень
задоволеності гостей. Також допомагала в управлінні запасами,
Багатозадачність та визначення бюджетуванні та організації рекламних заходів для підтримки
пріоритетів розвитку та прибутковості ресторану.

ЗАСТУПНИК КЕРІВНИКА ВІДДІЛУ МЕДИЧНИХ КООРДИНАТОРІВ У
ОСВІТА КОМПАНІЇ СУРОГАТНОГО МАТЕРИНСТВА 2024 - 2025
Розпочала роботу як медичний координатор та через кілька місяців
БАКАЛАВР ГОТЕЛЬНО-РЕСТОРАННОЇ була підвищена до посади заступника. Як виконавчий асистент у
СПРАВИ сурогатній агенції надавала комплексну адміністративну та
Запорізький Національний організаційну підтримку керівництву компанії. Керувала
щоденними графіками, координувала зустрічі з клієнтами та
Університет 2021 - 2025
партнерами, а також працювала з конфіденційною документацією з
високим рівнем відповідальності
НЕЗАКІНЧЕНА ВИЩА ОСВІТА ЗА
СПЕЦІАЛЬНІСТЮ «ФІЛОЛОГІЯ» АПДЕЙТЕР У ЛОГІСТИЧНІЙ КОМПАНІЇ В США 2026
Київський Національний Відповідала за відстеження перевезень автомобілів та контроль
статусів доставки. Підтримувала постійну комунікацію з водіями,
Лінгвістичний Університет 2018 - 2021
брокерами та клієнтами, оперативно отримувала та передавала
актуальну інформацію щодо завантажень і доставок. Контролювала
своєчасність виконання перевезень, оновлювала дані в робочих
МОВИ системах та працювала з транспортною документацією.
Українська Оперативно вирішувала проблемні ситуації, пов’язані із
затримками, змінами та пошкодженнями під час перевезення,
Англійська забезпечуючи ефективну взаємодію між усіма сторонами.