Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/19923379/

Досвід роботи

Менеджер студії краси

з 05.2024 по 09.2026 (2 роки 5 місяців)
Miss Princess, Дистанційно (Краса, фітнес, спорт)

У ролі менеджера студії краси я координувала роботу персоналу, забезпечувала високий рівень обслуговування клієнтів та вирішувала конфліктні ситуації. Моя відповідальність включала управління запасами, планування робочого графіку та впровадження маркетингових стратегій для збільшення прибутковості студії. Результативно впроваджувала нові послуги та програми лояльності, що призвело до збільшення клієнтської бази та підвищення прибутковості бізнесу. Також вела комунікацію через Instagram, Viber, приймала телефонні дзвінки

Освіта

Львівський національний університет імені І.Франка

Журналістика, Львів
Вища, з 2020 по 2024 (4 роки)

Знання і навички

• Користувач ПК
• Відповідальність
• Здатність до навчання
• Стресостійкість
• Проведення касових операцій
• Робота з касовим апаратом
• Приготування кавових напоїв
• Доброзичливість
• Управління командою
• Інвентаризація
• Комунікабельність
• Самостійність
• Знання стандартів обслуговування
• Привітність
• Цілеспрямованість
• Бронювання на Booking.com
• Пунктуальність
• Адаптивність
• Неконфліктність
• Чесність
• Дисциплінованість

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — середній