Каріна

Karina Kravetska
Customer Support

Камʼянське [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)

Маю вищу освіту за спеціальністю “Журналістика”. Під час навчання
проходила практику та отримала досвід спілкування з клієнтами в магазині
спортивного взуття FireSport. Після цього закріпила навички спілкування з
клієнтами у компанії Rentify. Вмію працювати з інформацією, грамотно
спілкуюся українською мовою, уважна до деталей та швидко засвоюю нову
інформацію. Хочу розвиватися у сфері customer support та допомагати
клієнтам у вирішенні їхніх питань.

Освіта ДНУ ім. Олеся Гончара 2021-2025
ФЗМК, Журналістика

Досвід Rentify 2025-2026
Спеціаліст центру підтримки
клієнтів
• Підтримка клієнтів з технічних
питань
• Надання інструкцій щодо
вирішення проблем

FireSport 2024
Практикант
• Консультування клієнтів та
допомога у виборі товару.
• Допомога клієнтам у вирішенні
питань під час вибору та покупки.

Навички • Вільне володіння українською мовою
• Спілкування з клієнтами та розуміння їхніх потреб
• Робота з великим обсягом інформації
• Швидке навчання та засвоєння нових процесів
• Уміння зберігати спокій в емоційних ситуаціях
• Уважність та відповідальність

Додатково • ПК / Windows - впевнений користувач
• Microsoft Office, Google Workspace
• Оптоволоконне інтернет-з’єднання
• Резервне живлення: інвертор з акумуляторами
• ПК: AMD Ryzen 5 9600X, ОЗУ - 32 Гб, SSD - 1 Тб, OS -
Windows 11