Світлана
Менеджер по роботі з клієнтами, 40 000 грн
- Розглядає посади:
- Менеджер по роботі з клієнтами, адміністратор інтернет-магазину, спеціаліст технічної підтримки, спеціаліст чата, фахівець з продажу, спеціаліст з обслуговування клієнтів, менеджер з продажу, експерт з нерухомості, менеджер інтернет-магазину, фахівець роботи з клієнтами
- Вид зайнятості:
- повна
- Вік:
- 38 років
- Місто:
- Київ
Контактна інформація
Прізвище, контакти та світлина доступні тільки для зареєстрованих роботодавців. Щоб отримати доступ до особистих даних кандидатів, увійдіть як роботодавець або зареєструйтеся.
Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/19964287/
Досвід роботи
Пауза в карʼєрі
з 10.2025 по 09.2026
(1 рік)
Догляд за родичами
Завідувач секції торгового відділу
з 12.2020 по 10.2025
(4 роки 11 місяців)
Епіцентр К, Київ (Роздрібна торгівля)
Починала в компанії працювати асистентом керівника торгового відділу. - Формування заявок на замовлення товару постачальнику.
- Контроль та аналіз товарного запасу,контроль зміни ціни на товар.
- Підготовка планової та поточної звітності.
- Введення та контроль внутрішнього документообігу відділу.
- Робота з персоналом ,складання графіків та табелювання персоналу. . - Допомога у проведенні інвентаризації .(Робота з постачальниками)
- Робота з інтернет-магазином ( заявки ,опрацюваня,відвантаження).
Далі підвищення на посаду завідувача секції Керамічна плитка торгового відділу .
Обов'язки серед яких :
- Здійснення контролю за якістю виконуваних робіт та процесів -Управління часом та вміння працювати з високою навантаженням -Постійне навчання та розвиток професійних навичок
- Впровадження нововведень для покращення процесів та результативності роботи
- Встановлення пріоритетів для ефективного виконання завдань
- Аналіз конкурентного середовища для виявлення можливостей для розвитку.
Мерчендайзер
з 10.2017 по 05.2018
(8 місяців)
ПрАТ "індустріальні та дистрибуційні системи", Київ (Роздрібна торгівля)
У ролі мерчендайзера я відповідала за викладку товару згідно планограми, контроль за наявністю продукції та поповнення асортименту, а також за актуальність цінників та термінів придатності. Крім того, здійснював розміщення рекламних матеріалів, таких як листівки та воблери, для підвищення привабливості товарів для клієнтів.
Касир
з 08.2010 по 10.2017
(7 років 3 місяці)
Леруа Мерлен Україна, Київ (Роздрібна торгівля)
Досягнення:
Сектор кас ділився на лінію кас,головна каса,каса поверення товару,відділ доставки товару,робота з юр.лицями.
Працювала в кожному напрямку.
Лінія кас-
проведення розрахунків із покупцями готівкою та банківськими картками, сканування товару, друк чеків.Обслуговування: ввічливе спілкування з клієнтами, надання допомоги при виникненні питань. Касова дисципліна: ведення розрахункових операцій згідно з правилами, збереження порядку на робочому місці.
Головна каса-
Проведення касових операцій: приймання та видача готівки за прибутковими й видатковими касовими ордерами.Організація роботи: керівництво роботою інших касирів розподіл готівки між операційними касами чи структурними підрозділами.Ведення обліку та звітності: оформлення касової книги, складання щоденних касових звітів та передача їх до бухгалтерії. інкасація та взаємодія з банками. підготовка готівки для здачі до банку, оформлення супровідних документів та завантаження коштів для перевезення.Контроль лімітів: дотримання встановленого ліміту залишку готівки в касі та правил безпеки під час роботи з грошима.
Каса повернення товару-
Перевірка товару та документів: Прийняти товар, перевірити наявність розрахункового документа (чека), цілісність упаковки та збереження товарного вигляду. [Оформлення заяви: Отримати від покупця заяву на повернення коштів та паспортні дані. Сформувати чек повернення через реєстратор розрахункових операцій.Видача грошей: Повернути кошти готівкою або на банківську картку (залежно від того, яким способом здійснювалась оплата).
Відділ доставки товару:
Прорахунок преліку послуг по доставці.Повний розрахунок на товар та послугу доставки.
Робота з юрид.лицями-
Оформлення кошторисів на обраний товар,контроль оплати та наявності вибраного товару.
Оформлення документації для видачі оплаченого товару ,податкові документи.
Продавець-консультант
з 08.2008 по 10.2008
(3 місяці)
ТОВ "Гарт-С"Київська філія №1, Київ (Роздрібна торгівля)
Під час роботи продавцем непродовольчих товарів я консультувала клієнтів щодо характеристик та переваг продукції. Забезпечувала належний порядок на полицях, дотримуючись правил мерчандайзингу та чистоти. Відповідально перевіряла актуальність цінників та готувала товар до продажу, у тому числі відслідковувавши терміни придатності. Ефективно проводила розрахунки з покупцями.
Звільнилась,бо магазин зачинявся і припинив діяльність.
Пакувальник
з 10.2007 по 04.2008
(7 місяців)
ХлІбозавод №10, ТОВ, Київ (Харчова промисловість)
Упродовж роботи пакувальником, виконувала пакування готової продукції - порізка,загортання та фасування хліба, булочок у спеціальну тару. Здійснювала укладання та сортування готових виробів у лотки та контейнери з дотриманням порядку. Відповідальний за маркування продукції та перевірку якості, здійснював контроль якості та кількості товару в лотках.
Касир-операціоніст
з 02.2007 по 09.2007
(8 місяців)
ДП "Сеть-Маркет", Київ (Роздрібна торгівля)
проведення розрахунків із покупцями готівкою та банківськими картками, сканування товару, друк чеків.Обслуговування: ввічливе спілкування з клієнтами, надання допомоги при виникненні питань.Викладка товару: допомога у викладці продукції на полицях у прикасовій зоні, контроль термінів придатності та наявності цінників . Касова дисципліна: ведення розрахункових операцій згідно з правилами, збереження порядку на робочому місці.
Освіта
Вищий навчальний заклад "Київський університет ринкових відносин" у формі товариства з обмеженою відповідальністю
Юридичний,Правознавство, Київ
Вища, з 2014 по 2017 (3 роки)
Знання і навички
- Уважність
- Урегулювання конфліктів
- Комунікабельність
- Самомотивація
- Робота в команді
- Уміння швидко засвоювати нову інформацію
Схожі кандидати
-
Менеджер по роботі ключовими клієнтами
Київ -
Менеджер по роботі з ключовивими клієнтами
50000 грн, Київ -
Менеджер по роботі з клієнтами
30000 грн, Київ -
Менеджер роботи з клієнтами
Київ -
Менеджер по роботі з замовниками
30000 грн, Київ -
Менеджер по роботі з клієнтами
32000 грн, Київ