Ольга

Ольга Карасьова
L&D Project Coordinator
Україна • [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») • [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
LinkedIn: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») • Telegram: t.me/karasova_land

ПРО МЕНЕ
Координаторка навчальних програм із 6-річним досвідом в L&D та організації проєктів. Запускаю й супроводжую
навчання персоналу у великих компаніях (ритейл, громадське харчування): від аналізу потреб і розробки
матеріалів до оцінки результатів. Координую кросфункціональні команди, контролюю строки й договірну
документацію.

КЛЮЧОВІ ДОСЯГНЕННЯ
• Організувала близько 60 зовнішніх і 5 внутрішніх навчань (25–50 учасників) у Fozzy Group: повний цикл від
виявлення потреб до запуску й оцінки ефективності.
• Провела онбординг для 20 нових співробітників McDonald's; показники текучості персоналу покращились.
• Запустила розділ зі статтями на корпоративному сайті за 2 місяці, без зриву термінів.
• Залучала спонсорів і партнерів до концертних проєктів на умовах бартеру в обмін на рекламні інтеграції.

ДОСВІД РОБОТИ

Project Coordinator жовтень 2023 — жовтень 2026
Fozzy Group
• Організовувала повний цикл навчальних програм для співробітників в офлайн- та онлайн-форматах: від аналізу
потреб до оцінки ефективності.
• Планувала та проводила навчальні заходи: готувала локації й платформи, розробляла матеріали, керувала
ризиками під час події, збирала зворотний зв'язок.
• Фасилітувала зустрічі, вела беклог і синхронізувала роботу дизайну, продакшену, маркетингу, IT, юристів і
фінансистів у внутрішніх проєктах.
• Вела закупівлю освітніх матеріалів і брендованої продукції: від брифу до контролю якості й постачання;
супроводжувала договірну документацію.
• Декомпозувала завдання та контролювала дедлайни в Jira і Miro; вела проєктну документацію в Google
Workspace, SharePoint, Teams.

Інструктор з навчання персоналу березень 2020 — жовтень 2023
McDonald's
• Провела адаптацію й навчання нових співробітників, зокрема онбординг для 20 людей; супроводжувала
стажерів на всіх етапах стажування.
• Узгоджувала роботу стажерів, наставників і менеджерів змін; оперативно усувала перешкоди в робочих
процесах.
• Брала участь у проєктах покращення операційної ефективності ресторану: збирала зворотний зв'язок,
аналізувала прогалини в компетенціях і адаптувала навчальні матеріали під бізнес-завдання.
• Оцінювала результати навчання, аналізувала метрики, готувала звіти про прогрес команди для менеджменту.

Асистент керівника (part-time, remote) березень — серпень 2022
Gennadiy Arnautov CPA, California, USA
• Спланувала й запустила нову вкладку зі статтями на корпоративному сайті за 2 місяці.
• Координувала керівника, авторів, дизайнерів і технічних спеціалістів на етапах збору контенту, верстки та
публікації.
• Налаштувала процес наповнення сайту, контролювала виконання завдань і дедлайни.

Project Coordinator / Організатор концертних проєктів (freelance) травень 2018 — лютий 2022
Проєктна робота
• Організовувала концерти, шоу та культурні заходи «під ключ»: бюджет, підготовка локацій, технічний супровід,
координація команди на майданчику.
• Залучала спонсорів і партнерів, домовлялася про бартер послуг в обмін на рекламні інтеграції.
• Координувала підрядників, артистів, технічні служби та маркетингові команди.

НАВИЧКИ

Управління проєктами Agile, Scrum, Kanban, Jira, Trello, Miro; декомпозиція завдань, ведення беклогу,
фасилітація зустрічей, базове управління ризиками
L&D онбординг, адаптація персоналу, аналіз освітніх потреб, розробка навчальних
матеріалів, оцінка результатів навчання, зворотний зв'язок
Процеси повний цикл проєкту, договірна документація, закупівлі, робота з підрядниками
Робочі інструменти Google Workspace, SharePoint, Confluence, MS Teams, Slack
Особисті якості кросфункціональна комунікація, наставництво, робота зі стейкхолдерами

ОСВІТА
Київський національний університет культури і мистецтв
Магістр, менеджмент соціокультурної діяльності 2020–2022
Бакалавр, режисура естради та масових свят 2017–2020

ПРОФЕСІЙНЕ НАВЧАННЯ

Управління проєктами — Fozzy Group 2026
Англійська мова B1 — English Prime 2025
Основи цифрового маркетингу — Google 2023
Figma для початківців — Alpaca School 2023
Negotiation Strategies and Algorithms — Translab Group 2021

МОВИ ТА ДОДАТКОВО

Мови українська — рідна; англійська — B1 (Intermediate)
Додатково адмініструю та розвиваю українськомовну спільноту в Discord