Юлія

Юлія Гайдей
Банківський фахівець | Клієнтські відносини | Фінансова експертиза
Київ, Україна | [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») | [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
ПРО МЕНЕ
Банківський фахівець з понад 10-річним досвідом роботи у сфері кредитування, фінансового аналізу, обслуговування
клієнтів та розвитку довгострокових партнерських відносин. Маю успішний досвід роботи з клієнтами різних сегментів,
супроводу кредитного портфеля, проведення переговорів, вирішення складних ситуацій та досягнення бізнес-
показників. Орієнтована на досягнення результату, відповідальна та швидко адаптуюся до змін.

ДОСВІД РОБОТИ
Економіст 2-ї категорії з обслуговування фізичних осіб
АТ «Укрексімбанк» • квітень 2012 — січень 2014

Економіст 1-ї категорії з кредитування фізичних осіб
АТ «Укрексімбанк» • січень 2014 — жовтень 2016

Провідний економіст відділу кредитування фізичних осіб
АТ «Укрексімбанк» • жовтень 2016 — дотепер (з 2021 — у відпустці по догляду за дитиною)
• Оптимізувала процес взаємодії з клієнтами під час оформлення кредитів, що суттєво підвищило продуктивність
роботи відділу.
• Розробила новий формат перемовин з клієнтами-організаціями, що забезпечило зростання кредитного портфеля на
30% у 2017 році.
• Побудувала структуровану систему роботи з проблемними позичальниками, що дозволило скоротити обсяг
простроченої заборгованості (відзначено керівництвом).
• Впровадила індивідуальний підхід до клієнтів, що підвищило якість і обсяг кредитного портфеля та дохідність
підрозділу.

Засновниця та керівниця швейного виробництва
Власний проєкт (грантове фінансування) • 2022 — дотепер
• Заснувала виробництво за рахунок виграного гранту: самостійно розробила бізнес-план і провела запуск проекту.
• Керувала командою та повним циклом операційного бюджету — від закупівлі матеріалів до розподілу прибутку.
• Створила та розвинула власний бренд одягу, від концепції до виведення на ринок.
• Розвивала клієнтську базу та вибудовувала довгострокові відносини з покупцями.
• Налагодила роботу з постачальниками матеріалів та підрядниками.
• Здобула практичний досвід прийняття управлінських рішень, планування ресурсів і відповідальності за фінансовий
результат.
• Розвинула підприємницьке мислення, навички управління проектами та особисту відповідальність за результат.

ОСВІТА ТА ПРОФЕСІЙНИЙ РОЗВИТОК
• 2010–2013 — Київський національний університет імені Тараса Шевченка, магістр, спеціальність «Банківська
справа».
• 2006–2010 — Київський національний університет імені Тараса Шевченка, бакалавр, спеціальність «Банківська
справа».
• З 2024 — МІГІС (Міжрегіональний інститут гештальт-терапії та мистецтва), програма підготовки психотерапевтів.

КЛЮЧОВІ НАВИЧКИ
• Управління командою та бюджетом (підтверджено досвідом власного проекту).
• Ведення переговорів, побудова довгострокових відносин із клієнтами.
• Аналіз кредитного портфеля, оцінка ризиків.
• Впевнений користувач ПК: MS Office (Word, Excel), електронна пошта, банківське ПЗ.
• Англійська мова — Intermediate (B2).

ОСОБИСТІ ЯКОСТІ
Лідерські якості, чесність, клієнтоорієнтованість, стресостійкість, гнучке мислення та вміння вирішувати нестандартні
завдання.

СЕРТИФІКАТИ ТА ДОДАТКОВЕ НАВЧАННЯ
• Сертифікат участі “Основи гештальт-терапії”. Італія, 2026 р.
• Посвідчення водія категорії «B» з 2010 р.