Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/19997929/

Досвід роботи

Продавець-консультант

з 12.2023 по 09.2026 (2 роки 10 місяців)
Symbol, Київ (Роздрібна торгівля)

• Виявлення потреб клієнтів, професійне консультування, презентація товарів, аргументована робота із запереченнями та супровід клієнта на всіх етапах вибору.
• Індивідуальний підбір одягу та створення цілісних, гармонійних образів з урахуванням стилю, побажань і особливостей клієнта.
• Впевнене володіння принципами колористики, поєднання кольорів, фактур, силуетів і пропорцій.
• Робота з асортиментом люксових брендів, розуміння їхньої стилістики та забезпечення естетичної презентації товарів.
• Ведення клієнтської бази та робота з CRM-системою.
• Створення й публікація контенту для соціальних мереж, підбір візуальних матеріалів, написання текстів та відстеження актуальних трендів.
• Участь у внутрішніх бізнес-процесах магазину, виконанні операційних завдань і підтримці ефективної роботи команди.

Продавець-консультант

з 07.2021 по 10.2023 (2 роки 4 місяці)
INTERTOP Ukraine, Київ (Роздрібна торгівля)

• Професійне консультування клієнтів і допомога у формуванні оптимального вибору взуття, одягу та аксесуарів.
• Індивідуальний підбір товарів з урахуванням потреб клієнтів, їхнього стилю та персональних уподобань.
• Робота з асортиментом, забезпечення належного мерчандайзингу та контроль естетичної й комерційно ефективної презентації товарів.

Менеджер з продажу

з 05.2021 по 06.2022 (1 рік 2 місяці)
«Ектів Сейлс», Київ (Роздрібна торгівля)

• Продаж товарів через інтернет-магазин і супровід клієнтів на всіх етапах оформлення замовлення.
• Опрацювання клієнтських запитів, аргументована робота із запереченнями та пошук оптимальних рішень для клієнтів.
• Ефективна комунікація з клієнтами, робота в умовах високого навантаження та оперативне вирішення робочих питань.
• Робота з CRM-системою

Освіта

Національний авіаційний університет

Менеджмент організацій і адміністрування, Київ
Вища, з 2019 по 2023 (4 роки)

Знання і навички

• Робота з клієнтами
• Користувач ПК
• Ведення клієнтської бази
• Знання технік продажу
• Створення іміджу і стилю
• Ведення CRM
• Орієнтація на результат
• Водійські права кат. B
• Урегулювання конфліктів
• Комунікабельність
• Відповідальність
• Наполегливість

Знання мов

• Англійська — початковий
• Німецька — початковий