Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/20005309/

Досвід роботи

Адміністратор готелю

з 09.2025 по 09.2026 (1 рік)
Арт-Вокзал, Кривий Ріг (Готельно-ресторанний бізнес)

Прийом, реєстрація та поселення гостей, надання вичерпної інформації про послуги готелю.

Консультування клієнтів у режимі онлайн та офлайн (дзвінки, месенджери ).

Оперативне вирішення конфліктних та нестандартних ситуацій.

Робота з запереченнями, претензіями та зворотним зв'язком.

Розрахунково-касове обслуговування гостей, ведення первинної звітності.

Активне пропонування та продаж додаткових послуг (харчування, продовження проживання, екскурсії до картинної галереї, відвідування басейну).

Освіта

ДУЕТ

Менеджер соціокультурної діяльності, Кривий Ріг
Незакінчена вища, з 2024 по 2028 (4 роки)

Знання і навички

• Стресостійкість
• Здатність до навчання
• Доброзичливість
• Неконфліктність
• Адаптивність
• Привітність
• Дисциплінованість
• Відповідальність
• Клієнтоорієнтованість