Сервіс пошуку роботи №1 в Україні
Олексій
Спеціаліст технічної підтримки
- Розглядає посади:
- Спеціаліст технічної підтримки, оператор чата, оператор call-центру, Support specialist, оператор контакт-центру, менеджер чата, акаунт-менеджер, менеджер з обробки замовлень, Sysadmin
- Вік:
- 20 років
- Місто проживання:
- Київ
- Готовий працювати:
- Дистанційно
Контактна інформація
Шукач вказав: ТелефонЕл. поштуМесенджер
Прізвище, контакти та світлина доступні тільки для зареєстрованих роботодавців. Щоб отримати доступ до особистих даних кандидатів, увійдіть як роботодавець або зареєструйтеся.
Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/20016715/
Завантажений файл
Версія для швидкого
перегляду
Це резюме розміщено у вигляді файлу. Ця версія для швидкого перегляду може бути гіршою за оригінал резюме.
Олексій Горох
Спеціаліст технічної підтримки
[відкрити контакти ](див. вище в блоці «контактна інформація») • [відкрити контакти ](див. вище в блоці «контактна інформація») • t.me/lshr7
Професійний профіль
Спеціаліст технічної підтримки з 2 роками досвіду супроводу користувачів у чаті та через внутрішні канали
комунікації. Вмію швидко аналізувати проблеми, надавати зрозумілі інструкції, контролювати звернення до
повного вирішення та працювати з технічною документацією. Маю базові практичні знання SQL і навички
адміністрування робочих систем.
Досвід роботи
RentInn
Спеціаліст технічної підтримки / адміністратор • 2 роки
• Консультування користувачів у чаті щодо роботи сервісів, облікових записів і типових технічних питань.
• Діагностика проблем, збір необхідної інформації та пошук рішень відповідно до внутрішніх інструкцій.
• Реєстрація, класифікація та супровід звернень до повного вирішення.
• Адміністрування користувацьких облікових записів, доступів і базових налаштувань систем.
• Робота із SQL-запитами для перевірки даних, пошуку помилок і підготовки інформації для аналізу.
• Взаємодія з розробниками та іншими командами для вирішення складних інцидентів.
• Підготовка зрозумілих відповідей, інструкцій і коротких описів типових рішень.
Освіта
KAI Tech (афілійований із Київським авіаційним інститутом)
Програмна інженерія • 2021-2025
Мови
Українська Рідна
Англійська B1
CV • Олексій Горох 1
Спеціаліст технічної підтримки
[
Професійний профіль
Спеціаліст технічної підтримки з 2 роками досвіду супроводу користувачів у чаті та через внутрішні канали
комунікації. Вмію швидко аналізувати проблеми, надавати зрозумілі інструкції, контролювати звернення до
повного вирішення та працювати з технічною документацією. Маю базові практичні знання SQL і навички
адміністрування робочих систем.
Досвід роботи
RentInn
Спеціаліст технічної підтримки / адміністратор • 2 роки
• Консультування користувачів у чаті щодо роботи сервісів, облікових записів і типових технічних питань.
• Діагностика проблем, збір необхідної інформації та пошук рішень відповідно до внутрішніх інструкцій.
• Реєстрація, класифікація та супровід звернень до повного вирішення.
• Адміністрування користувацьких облікових записів, доступів і базових налаштувань систем.
• Робота із SQL-запитами для перевірки даних, пошуку помилок і підготовки інформації для аналізу.
• Взаємодія з розробниками та іншими командами для вирішення складних інцидентів.
• Підготовка зрозумілих відповідей, інструкцій і коротких описів типових рішень.
Освіта
KAI Tech (афілійований із Київським авіаційним інститутом)
Програмна інженерія • 2021-2025
Мови
Українська Рідна
Англійська B1
CV • Олексій Горох 1
Схожі кандидати
-
Спеціаліст технічної підтримки
25000 грн, Дистанційно -
Спеціаліст технічної підтримки 1 лінії
Дистанційно, Одеса -
Спеціаліст техпідтримки
Дистанційно -
Спеціаліст технічної підтримки
30000 грн, Дистанційно -
Спеціаліст технічної підтримки
Дистанційно -
Спеціаліст технічної підтримки
Дистанційно
Порівняйте свої вимоги та зарплату з вакансіями інших підприємств:
Резюме кандидата розміщено за адресою: https://www.work.ua/resumes/20016715/