Особисті дані приховані

Цей шукач вирішив приховати свої особисті дані та контакти. Ви можете зв'язатися з ним зі сторінки https://www.work.ua/resumes/20035510/

Operations manager, 45 000 грн

Розглядає посади:: Operations manager, акаунт-менеджер, координатор, асистент керівника, менеджер з продажу, асистент відділу маркетингу, асистент директора, операційний менеджер, менеджер з розвитку
Вид зайнятості:: повна
Місто проживання:: Київ
Готовий працювати:: Дистанційно

Досвід роботи

Operations manager

з 02.2026 по 09.2026 (8 місяців)
Rocket Company, Дистанційно (IT)

Поєднувала операційний менеджмент із функціями бізнес-асистента керівника
та partnership-менеджера
• Стандартизувала систему трекінгу задач команди, підвищивши
прозорість виконання роботи.
• Побудувала KPI для співробітників для обʼєктивної оцінки ефективності.
• Впровадила операційні метрики (Utilization, Bench, Capacity points,
Pipeline, NPS) для контролю ефективності процесів.
• Розробила базові SOP, регламенти та карти посад для команди.
• Покращила та вела фінансову звітність: unit-економіка, Profitability, GPM
проєктів.
• Стандартизувала структуру зберігання та документообігу, покращила
брендування типових шаблонів.
• Аутріч та розвиток партнерської мережі.
• Відповідала за рекрутинг та онбординг.

Бізнес-асистент

з 01.2025 по 11.2025 (11 місяців)
Green Age, Дистанційно (Автобізнес та автосервіс)

• З нуля розробила внутрішній регламент компанії: посадові інструкції,
чек-листи, політики.
• Впровадила NPS та систему контролю якості обслуговування клієнтів.
• Підтримувала керівника у впровадженні нових бізнес-рішень.
• Відповідала за рекрутинг та онбординг персоналу.

Візажист

з 01.2018 по 01.2022 (4 роки)
Візажист, Київ (Краса, фітнес, спорт)

Комерційні клієнти, комерційні зйомки, зйомки для видань, Fashion Weeks.

Помічник організатора

з 01.2016 по 01.2018 (2 роки)
MVE, Київ (Краса, фітнес, спорт)

Менеджер організатора майстер-класів MV Events
Супровід спікерів, реєстрація учасників, організація логістики.

Помічник керівника

з 01.2013 по 01.2016 (3 роки)
Areal, Ірпінь (Нерухомість)

• Супроводжувала угоди купівлі-продажу та оренди нерухомості,
готувала договори.
• Координувала роботу команди, комунікувала з нотаріусами,
вирішувала організаційні питання.

Освіта

КНЕУ

Облік та аудит, Київ
Незакінчена вища, з 2010 по 2016 (6 років)

Знання і навички

Nps
Комунікабельність
Уміння аналізувати
Управлінські навички
Системне мислення
Системний аналіз
Аналітичне мислення
Trello
MS Excel
Ведення CRM
Управління будівельними проєктами
Стабільність
Орієнтація на результат
Уважність
Управління командою
Notion
Неконфліктність
Wix
Python
Адаптивність
Доброзичливість
Чесність
Jira
Робота в команді
Висока працездатність
Дисциплінованість
Ведення переговорів
Самостійність
Бажання вчитися і розвиватися
Планування бюджету
Наполегливість

Знання мов

Англійська — вище середнього