Особисті дані приховані

РЕЗЮМЕ

ОСОБИСТІ ДАНІ
Зузуліна Ірина Русланівна
Дата народження: 27 червня 2006 року
Вік: 20 років
Місто: Одеса
Телефон: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
СПЕЦІАЛІЗАЦІЯ
• адміністрування і робота з клієнтами
• флористика і оформлення букетів
КОНТАКТИ
Телефон - [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Електронна пошта: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
ПРОФЕСІЙНІ НАВИЧКИ
Комунікація з клієнтами
Продажі та робота із запереченнями
Консультування клієнтів
Робота з CRM-системами
Робота з клієнтською базою
SMM та ведення соціальних мереж
Створення відеоконтенту для Instagram
Зйомка та підготовка контенту
Організація робочого процесу
Робота з оплатами
Ведення листування з клієнтами
Вміння працювати в команді
Швидке навчання та адаптація до нових завдань
МЕТА
Шукаю роботу у сфері адміністрування, роботи з клієнтами, продажів або сервісу. Хочу розвиватися у професійному середовищі, працювати з людьми та використовувати свій досвід у комунікації, продажах і організації роботи.

Адміністратор — клуб йоги Махарадж
• Робота з клієнтами та відвідувачами клубу
• Консультація щодо послуг, абонементів та розкладу
• Продаж абонементів та додаткових послуг
• Ведення записів та робота з клієнтською базою
• Робота з CRM-системою
• Прийом оплат та контроль розрахунків
• Вирішення організаційних питань
• Комунікація з клієнтами в месенджерах та соціальних мережах
• Робота з графіком та координація занять
• Підтримання високого рівня сервісу
• Створення відеоконтенту для Instagram-сторінки клубу
• Зйомка та підготовка контенту для соціальних мереж
Флорист
Адміністратор BotanikButique
АДМІНІСТРАЦІЯ
• Консультація клієнтів
• Робота з продажами та оформлення замовлень
• Робота з клієнтською базою
• Прийом оплат
• Комунікація з клієнтами
• Організація щоденної роботи магазину
• Робота з асортиментом та презентація товарів

ФЛОРИСТ
• Створення та оформлення квіткових композицій
• Робота із замовленнями клієнтів
• Консультація щодо вибору квітів та оформлення
• Робота з товаром та підтримання його належного вигляду
• Індивідуальний підхід до клієнтів