Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/20058481/?puid=6296

Досвід роботи

Завідуючий аптекою

з 09.2018 по 07.2026 (7 років 11 місяців)
ТОВ"Аптека24", Львів (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

Організація та контроль роботи аптеки відповідно до встановлених стандартів.
Управління персоналом: підбір, адаптація, навчання, мотивація та контроль роботи працівників.
Складання графіків роботи персоналу.
Контроль виконання планових показників аптеки.
Організація замовлення, приймання, зберігання та реалізації лікарських засобів і товарів аптечного асортименту.
Контроль товарних залишків, термінів придатності, списань та проведення інвентаризацій.
Аналіз продажів та товарообігу аптеки.
Контроль дотримання фармацевтичного порядку, санітарних норм та вимог законодавства.
Контроль правильності відпуску рецептурних та безрецептурних лікарських засобів.
Робота з касовою дисципліною та внутрішньою документацією.
Взаємодія з постачальниками та представниками компанії.
Контроль викладки товару, цін, акцій та дотримання стандартів мерчандайзингу.
Робота з клієнтами, вирішення конфліктних та нестандартних ситуацій.
Контроль якості обслуговування клієнтів та дотримання стандартів сервісу.
Підготовка аптеки до перевірок, контроль ведення необхідної документації.
Проведення інвентаризацій та контроль матеріальної відповідальності персоналу.
Забезпечення безперебійної та ефективної роботи аптеки.

Фармацевт

з 09.2009 по 10.2014 (5 років 2 місяці)
Аптека Знахар, Львів (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

Консультування клієнтів щодо лікарських засобів, медичних виробів та товарів аптечного асортименту.
Відпуск лікарських засобів відповідно до чинного законодавства та рецептурних вимог.
Надання рекомендацій щодо правильного застосування, дозування та умов зберігання препаратів.
Прийом, перевірка та розміщення товару відповідно до фармацевтичних вимог.
Контроль термінів придатності, умов зберігання та якості лікарських засобів.
Робота з касою, проведення розрахунків та оформлення необхідної документації.
Ведення обліку товару, участь в інвентаризаціях.
Робота з програмним забезпеченням та обліковими системами аптеки.
Дотримання санітарних норм, фармацевтичного порядку та стандартів обслуговування.
Робота з поверненнями, рекламаціями та вирішення нестандартних ситуацій із клієнтами.
Підтримання належного товарного вигляду та викладки продукції.
Взаємодія з постачальниками та іншими структурними підрозділами.
Формування довірчих відносин із клієнтами та забезпечення високого рівня сервісу.

Освіта

Львівський національний медичний університет імені.Данила Галицького

Фармація, Львів
Вища, з 2004 по 2009 (5 років)

Знання і навички

• Комунікабельність
• Контроль термінів придатності
• Проведення касових операцій
• Контроль залишків
• Оформлення вітрини
• Управлінські навички
• Робота з касовим апаратом
• Контроль цінників
• Інвентаризація
• Доброзичливість
• Ведення касової книги
• Управління персоналом
• Неконфліктність

Знання мов

• Англійська — середній
• Італійська — початковий