Марія

АНДРУСІВ МАРІЯ
Менеджер з продажу, адміністратор

ПРО СЕБЕ
Студентка 4 курсу спеціальності «Менеджмент» із досвідом роботи з
клієнтами у сфері обслуговування та продажів. Маю розвинені
комунікативні й організаційні навички, досвід роботи з клієнтською
базою, записами, оплатами та координацією робочих процесів.
Відповідальна, уважна до деталей, швидко навчаюся та комфортно
працюю в режимі багатозадачності. Шукаю роботу у сфері
адміністрування, де зможу застосовувати свій досвід роботи з людьми та
організаційні навички.

ОСВІТА ДОСВІД РОБОТИ

4 курс спеціальності “Менеджмент” Менеджер з продажу лютий 2026-червень 2026
Академія акторської майстерності “Квадрат”, Львів
Національний Університет
ведення та актуалізація клієнтської бази в CRM-системі.
“Львівська політехніка” здійснення телефонних дзвінків та комунікація з потенційними й
2023-2026 чинними клієнтами.
супровід клієнта на всіх етапах прийняття рішення та здійснення

НАВИЧКИ продажу.
продаж навчальних програм і запис клієнтів до дорослих та дитячих
груп.
Володіння Microsoft Office контроль відвідуваності учасників навчальних груп.
контроль оплат та комунікація з клієнтами щодо платежів.
CRM-системи опрацювання запитів і звернень клієнтів, надання необхідної
інформації та підтримки.
Введення соціальних
координаційна та організаційна підтримка проведення занять.
взаємодія з викладачами та учасниками навчального процесу.
мереж

Творче мислення Менеджер залу/доставки січень 2025-липень 2025
Кондитерська SHOco, Львів
Доброзичливість організація роботи залу та процесів доставки;
координація замовлень і комунікація з клієнтами;
Сервісність ведення обліку замовлень та внутрішньої інформації;
відповідальність за точність даних, дотримання дедлайнів і якість
Стресостійкість
сервісу;
ведення обліку наявної продукції та контроль її якості;
Робота в команді
видача замовлень та розрахунок гостів;
робота в команді та швидке реагування на змінні задачі.

МОВИ

Українська (рідна)
КОНТАКТИ
Телефон: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Англійська (В2)
Email : [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Адреса: вул. Ген. Чупринки, 136