Лілія

Лілія Чорноус
HR People Partner / Employee Experience
Manager
Київ, Україна

[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») (WhatsApp / Viber)
Telegram @lliliia_cho
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)

ПРО МЕНЕ
Фахівчиня з понад 8-річним досвідом роботи в центральному офісі компанії, яка
пройшла шлях від команди з 9 до понад 50 співробітників та розширила мережу офісів
по Україні.

Прагну розвиватися у напрямі People Partner / Employee Experience, поєднуючи досвід
побудови внутрішніх процесів, розвитку корпоративної культури, підтримки
співробітників та координації кросфункціональної взаємодії.

У своїй роботі орієнтуюся на створення зрозумілих процесів, комфортного середовища
для людей та ефективної взаємодії між командами. Легко вибудовую довіру, швидко
знаходжу спільну мову зі співробітниками та беру відповідальність за реалізацію
внутрішніх ініціатив від ідеї до результату.

КЛЮЧОВІ КОМПЕТЕНЦІЇ
● Employee Experience
● People Operations
● Адаптація нових співробітників (Onboarding)
● Внутрішні комунікації
● Організація корпоративних заходів
● Employee Engagement
● Проведення та аналіз опитувань співробітників
● Координація кросфункціональної взаємодії
● Проєктна координація
● Документування та оптимізація процесів
● Аналітичне та системне мислення

ДОСВІД РОБОТИ
ТОВ «Ейдженд Медікал»

Кар'єрний розвиток у компанії:

● Менеджер з розвитку та запуску нових брендів (07.2023 – 05.2026)
● Помічник маркетолога / Менеджер проєктів (04.2021 – 07.2023)
● SMM Manager / Direct Manager (04.2018 – 04.2021)

Працювала в компанії в період активного масштабування: штат зріс із 9 до понад 50
співробітників, а мережа розширилася до 5 офісів в Україні. Окрім основних посадових
обов'язків, брала активну участь у розвитку внутрішніх процесів, підтримці
співробітників, внутрішніх комунікацій та корпоративної культури.

Основні досягнення
● Брала участь у масштабуванні компанії від 9 до понад 50 співробітників та
розвитку мережі офісів в Україні.
● Координувала запуск нових брендів і взаємодію між маркетингом, продажами та
керівництвом.
● Забезпечувала інформаційну підтримку команди продажів, готувала аналітичні
матеріали та систематизувала великі обсяги інформації.
● Координувала внутрішні проєкти та підтримувала операційні процеси компанії.

People Operations та Employee Experience
Адаптація нових співробітників
● Супроводила адаптацію близько 50–60 нових співробітників, забезпечуючи їх
першою організаційною підтримкою під час виходу на роботу.
● Координувала процес створення корпоративних акаунтів Google Workspace,
допомагала з первинним налаштуванням, доступами до корпоративних сервісів
і робочих чатів.
● Була першою контактною особою для новачків з організаційних питань,
допомагаючи швидко зорієнтуватися у внутрішніх процесах компанії.

Внутрішні комунікації
● Адмініструвала корпоративні чати та підтримувала актуальність доступів
співробітників відповідно до кадрових змін.
● Координувала взаємодію між командами та офісами, допомагаючи
співробітникам швидко знаходити необхідну інформацію й відповідальних осіб.
● Стала неформальною "go-to person" для співробітників з організаційних питань:
до мене регулярно зверталися за допомогою, консультаціями та навігацією по
внутрішніх процесах.

Employee Experience та корпоративна культура
● Ініціювала та самостійно реалізувала корпоративні активності після
масштабування компанії: «Таємний Санта» (спочатку для Києва, згодом — для
всіх офісів України), Halloween, тематичні командні обіди, привітання
співробітників і прощальні зустрічі.
● Перед запуском ініціатив збирала побажання колег та враховувала їх під час
організації, що сприяло високій залученості команди та позитивному
сприйняттю корпоративних активностей.
● Підтримувала корпоративні традиції та створювала комфортне середовище для
взаємодії співробітників.

Employee Feedback
● Розробляла та проводила внутрішні опитування в Google Forms із рівнем участі
понад 90%.
● Аналізувала результати, презентувала висновки команді та збирала пропозиції
співробітників щодо покращення внутрішніх процесів і корпоративного життя.

Координація внутрішніх проєктів
● Самостійно координувала повний цикл підготовки понад 350 новорічних
подарунків для співробітників і клієнтів: пошук підрядників, вибір пакування,
контроль бюджету, комплектацію, розподіл продукції та розробку системи
маркування для безпомилкової видачі.
● Організовувала корпоративні привітання, тематичні активності та внутрішні
заходи для Київського офісу.

ПРОФЕСІЙНИЙ РОЗВИТОК
● HRM 2.0, Changers (Business Constructor), 2026
● Основи рекрутингу та HR-процесів, Genius.Space, 2025

ОСВІТА
Молодший спеціаліст
Фінанси та кредит
Маслівський аграрний технікум ім. П. Х. Гаркавого