Тетяна

Кармазіна Тетяна

Мета: посада менеджера з роботи з корпоративними клієнтами / спеціаліста з документообігу / адміністратора офісу
Зарплатні очікування від 30 000грн
Повна зайнятість
Місце проживання: м. Полтава
Контактний телефон: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
e-mail: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)

Професійні навички:
Досвідчений менеджер з клієнтського обслуговування (20+ років).
Експерт у сфері документообігу та тендерних процедур.
Відповідальна, комунікабельна, орієнтована на результат.

• знаю тендерну документацію, маю досвід підготовки повного пакету документів для участі у торгах
• маю досвід участі та перемоги в тендері (близько 30)
• впевнено орієнтуюсь на основних торгових майданчиках
• знаю діловодство, маю досвід роботи з електронним документообігом.
• маю аналітичне мислення, вмію обробляти великі обсяги інформації.
• досвідчений користувач ПК (MS Office, робота з масивами Exсel, Інтернет, довідкові системи);
• володію офісною технікою, засобами зв’язку;
• успішно веду звітність:
• маю досвід роботи у сфері оформлення документів та надання послуг;
• комунікабельна, здатна будувати стабільні відносини з клієнтами, вирішувати конфлікти;
• вмію працювати з клієнтами у складних ситуаціях;

Досвід роботи:
АТ «Укртелеком» 2019 по нині: менеджер з обслуговування корпоративних клієнтів Обов’язки : супровід клієнтів, підготовка документації, взаємодія з тех. підтримкою.

• Забезпечила якісний супровід понад 100+ корпоративних клієнтів.
• Скоротила час обробки документів на 20%.
• Підготувала повний пакет документів для участі в тендерах (50+ успішних кейсів).

2016 по 2019 рр: відпустка по догляду за дитиною.

ПФ ДП «Документ» 2003-2016 рр адміністратор, інспектор відділу з надання консультаційних та посередницьких послуг, консультант підрозділу Державної міграційної служби, консультант з надання послуг паспортного характеру.
Обов’язки: комунікація з клієнтами, оформлення документації, консультування та супровід.

Освіта: повна вища.
2015р Полтавський університет економіки і торгівлі, кваліфікація: спеціаліст з обліку і аудиту.
2011р Полтавський національний педагогічний університет імені В. Г. Короленка, кваліфікація: вчитель історії і правознавства
2002р Полтавський кооперативний технікум, кваліфікація: юрист молодший спеціаліст

Особисті якості: сумлінна та амбітна; маю аналітичне мислення; здатна швидко приймати рішення, легко засвоюю нові знання та навички; відповідальна та дисциплінована; цілеспрямована; прагну до кар’єрного зростання та розвитку.

Додаткові відомості: Знання мов: українська – вільно, англійська – А1 ( зараз також навчаюсь).