Анастасия

Кликавка
Анастасія
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») 07.11.1997

Останній досвід роботи
Sales Manager (квітень 2019-липень 2026)
DIROM (будівельна компанія)
Вела клієнта протягом усього процесу (від першого звернення до завершення
замовлення)
Координувала виконання замовлень та контролювала їх статуси
Працювала з CRM-системою(створювала та супроводжувала угоди й задачі)
Одночасно працювала з великою кількістю задач та визначала їх пріоритетність
Контролювала своєчасність виконання домовленостей та комунікації з клієнтами
Координувала взаємодію між клієнтами та різними відділами компанії
Вирішувала проблемні та конфліктні ситуації, знаходячи рішення з урахуванням
інтересів клієнта та компанії
Працювала з новими та постійними клієнтами, підтримувала довгострокову
комунікацію
Проводила моніторинг конкурентів та збирала інформацію для оцінки ринку
Проводила опитування клієнтів та брала участь у маркетингових дослідженнях
Працювала з 1С та CRM-системою Бітрікс.
Постійно вивчала нові продукти, їх характеристики та способи застосування

Освіта
Бакалавр
Національний транспортний університет( НТУ)
(2017-2019р.р.)
Спеціальність: менеджмент на транспорті та логістика
Молодший спецеаліст:
Київський коледж міського господарства Академії муніципального управління
(2014-2017р.р)
Спеціальність: менеджмент на транспорті

Soft skills
Багатозадачність
Уважність до деталей
Самоорганізація

Бажання розвиватись і вчитись

Сертифікати
UI/UX Design – 2025р (Figma, UI Design,Основи UX Design,Wireframing,
прототипування,Web Design,Landing Page Design,Типографіка,візуальна ієрархія,
колір та композиція, адаптація)

Навички
1С
Бітрікс
ChatGPT та AI-інструменти
Figma
Google Workspace — базовий рівень

Мова
українська мова- носій
англійська мова- B1
німецька мова -А1