Валерія

Шибка Валерія
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») | Gmail: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)

Мета

Комунікабельна та відповідальна спеціалістка з
досвідом роботи у сфері онлайн-сервісу та клієнтської
комунікації. Маю досвід роботи в динамічному середовищі, роботи з інформацією та
дотримання встановлених стандартів. Володію навичками роботи з відео та графічними
редакторами. Швидко навчаюся, відповідально ставлюся до поставлених завдань та готова
освоювати нові напрямки й професійні інструменти.

Освіта

Харківський національний університет міського господарства імені О. М. Бекетова.

Спеціальність: Менеджмент готельного та туристичного сервісу

Ступінь: Вища освіта, бакалавр

Період навчання: 2020–2024 рр.

Професійні навички

• Робота з клієнтами та користувачами
• Робота з інформацією
• Робота в режимі багатозадачності
• Робота в команді
• Впевнене користування ПК
• Adobe After Effects
• Adobe Photoshop
• DaVinci Resolve
• Базові навички роботи з відео та графікою
• Швидке освоєння нових програм та інструментів

Особисті якості

• Комунікабельність
• Відповідальність
• Уважність
• Стресостійкість
• Організованість
• Готовність навчатися та розвиватися
• Вміння працювати в команді

МОВИ

Українська — рідна
Англійська — B1 (середній рівень)

Досвід роботи

Original Spirit UA

Дилер онлайн-ігор | Січень 2024 — жовтень 2025 рр.

Основні обов’язки:
• Проведення онлайн-ігор відповідно до встановлених правил та стандартів компанії.
• Комунікація з гравцями під час проведення ігор.
• Забезпечення якісного та професійного обслуговування користувачів.
• Дотримання внутрішніх процедур та стандартів компанії.
• Робота в режимі багатозадачності та швидке реагування на робочі ситуації.
• Уважність до деталей та контроль правильності проведення ігор.
• Робота в команді та дотримання робочого графіка.

ДОДАТКОВА ІНФОРМАЦІЯ

• Впевнене користування ПК.
• Готовність до навчання та освоєння нових програм і професійних навичок.
• Вміння працювати як самостійно, так і в команді.
• Готовність до нових завдань та професійного розвитку.

Стр. 2