Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/20087689/

Досвід роботи

МЕНЕДЖЕР ПРОЄКТІВ В2В

з 11.2020 по 08.2026 (5 років 10 місяців)
Екніс, Київ (Будівництво, архітектура, дизайн інтер'єру)

Функціональні обов'язки:
• Прийом та опрацювання запитів: Первинна обробка техніко-комерційних
запитів від клієнтів, розрахунок собівартості та формування комерційних
пропозицій (КП).
• Управління проєктами на етапі реалізації: Повний організаційний та
документальний супровід угод на основі вже виграних компанією тендерів або
підписаних контрактів: від запуску виробництва до фінальної здачі «під ключ».
• Співпраця між відділами та запуск процесів:
• Виробництво: передача завдань на збірку та контроль термінів виготовлення
шаф ТМ;
• Закупівлі: замовлення необхідного обладнання для системи телемеханіки
згідно з технічними вимогами;
• Сервіс та роботи: Організація сервісного обслуговування обладнання, запуск
завдань на об'єктах та контроль виконання монтажних та ПНР робіт.
• Організаційна підтримка інженерних завдань: Взаємодія з технічними
спеціалістами для збору вихідних даних та заповнення технічних анкет
(опитувальних листів); координація закупівлі, координація реєстрації
мережевих ліцензій Cisco і т.д.
• Управління фінансами та підзвітними коштами: Ведення обліку коштів
виділених на операційні потреби.
• Супровід клієнтів: Робота зі стратегічними партнерами (Обленерго та інші)
як головна контактна особа з поточних питань, сервісного обслуговування та
ремонту обладнання.
• Контроль та облік проєктної документації: Збір, перевірка та погодження
пакетів документів (кошторисів, актів, договорів, накладних); координація
відправки та повернення оригіналів через Нову Пошту, ведення внутрішнього
архіву.
• Координація електронного документообігу: Узгодження із замовниками
зручних каналів підписання документів, ініціювання та контроль процесів
завантаження й підписання угод бухгалтерією компанії через системи
M.E.Doc та Вчасно.
• Адміністрування та внутрішній облік: Створення та ведення таблиць для
відстеження статусів усіх поточних проєктів; ведення довідника партнерських
умов та знижок клієнтів. Організаційний супровід відряджень інженерів,
ведення таблиць персоналу та тестування зручності автоматичного
оформлення відряджень у Bitrix24 з підготовкою рекомендацій щодо
оптимізації процесу.
• Наставництво та адаптація нових колег: Навчання та підтримка нових
співробітників під час виходу на роботу; допомога в налагодженні зв'язків із
колективом та швидкому залученні до робочих процесів компанії.

МЕНЕДЖЕР З ПРОДАЖУ ТА СУПРОВОДУ ПРОЄКТІВ В2С

з 07.2016 по 08.2020 (4 роки 2 місяці)
Р-Енерджи, Київ (Енергетика)

Функціональні обов'язки:
• Первинна обробка та кваліфікація запитів: Прийом та аналіз вхідних
технічних запитів від клієнтів для об'єктів приватного (будинки) та
комерційного (офіси) секторів.
• Техніко-економічне обґрунтування: Збір вихідних даних об’єктів,
проведення порівняльних інженерно-економічних розрахунків споживання
енергоресурсів (газ, електрика) у порівнянні з альтернативними системами на
базі теплових насосів; оцінка термінів окупності та фінансової ефективності
для замовника.
• Розробка техніко-комерційних пропозицій: Формування, калькуляція та
презентація замовникам детальних комерційних пропозицій на постачання та
впровадження енергоефективного обладнання.
• Супровід грантового кредитування «під ключ»: Повний операційний
супровід приватних клієнтів у межах програми IQ Energy; допомога в
оформленні цільових кредитів через банки-партнери (ОТП Банк та
Райффайзен Банк Аваль), збір та верифікація пакетів документів для
успішного отримання клієнтами європейських грантових компенсацій (до
35%).
• Проведення переговорів: Узгодження фінальних умов співпраці з клієнтами
та успішне підписання договорів.
• Договірна робота та фінансовий контроль: Самостійна підготовка та
погодження договорів поставки й монтажу; взаємодія з бухгалтерією для
виставлення рахунків і контролю надходження платежів.
• Організація закупівель та логістики: Замовлення необхідного обладнання
та комплектуючих під потреби конкретного об'єкта; координація та контроль
усього процесу постачання.
• Планування та контроль термінів: Узгодження дат відвантаження
обладнання, виїзду монтажних бригад та виконання робіт; контроль вчасного
виконання кожного етапу робіт.
• Написання технічних статей: Збір інформації та підготовка аналітичних
матеріалів для публікації у журналі Асоціації теплових насосів України.
• Організація участі у виставках: Розробка ідеї оформлення виставкового
стенду; замовлення банерів, листівок та візиток у дизайнерів; контроль
виготовлення та закупівлі всіх рекламних матеріалів.
• Консультування на виставках: Спілкування з відвідувачами біля нашого
стенду, роз'яснення принципів роботи теплових насосів; збір контактів та
технічних даних про будівлі потенційних клієнтів.
• Робота з базою клієнтів після виставки: Внесення контактів та анкет
відвідувачів у таблицю Excel; подальші дзвінки клієнтам для пропонування
наших послуг та підготовки комерційних пропозицій (КП).
• Успішне завершення проєктів: Контроль фінальної здачі готових об'єктів
замовникам; підписання актів виконаних робіт та передача клієнтам усіх
необхідних документів.

Освіта

НУВГП

Теплоенергетика, Рівне
Вища, з 2011 по 2016 (5 років)

Додаткова інформація

ПРОФЕСІЙНІ НАВИЧКИ
Управління проєктами та CRM: Супровід угод на етапі реалізації, повний цикл
ведення B2B та B2C клієнтів, планування графіків виконання робіт, робота в
CRM-системах (Bitrix24, Redmine).
Взаємодія з підрядниками та інженерами: Координація закупівель
обладнання (Hitachi Energy, Siemens, SEL, Bosch), контроль роботи монтажних
бригад та виконання пусконалагоджувальних робіт (ПНР).
Оптимізація процесів та навчання: Досвід міграції баз даних контрагентів між
CRM-системами, створення навчальних екранних відеоінструкцій (через OBS
Studio).
Адміністрування та фінансовий контроль: Управління підзвітними коштами,
ведення внутрішньої звітності, розрахунок собівартості інженерних систем,
супровід грантового кредитування (програма IQ Energy) та робота з
конфіденційною інформацією.
Електронний документообіг: Координація процесів підписання документів
через платформи M.E.Doc та Вчасно шляхом комунікації із замовниками та
внутрішньою бухгалтерією.
Робота з клієнтами та профільними організаціями: Ведення переговорів,
супровід підприємств критичної інфраструктури (Обленерго і т.д.), організація
виставкової діяльності «під ключ» та написання експертних статей для Асоціації
теплових насосів України.
Дизайн та презентації: Базові навички роботи в Canva (розробка фірмових
сертифікатів, робота з дизайнерами по ТЗ) та PowerPoint (оформлення технічних
презентацій).