Кирил

СТАНКЕВИЧ КИРИЛ ЛЕОНІДОВИЧ
Technical Support / IT Support / Network Support
Київ, Деснянський район ✉ [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») Українська — рідна
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») Telegram: @Stankikirila Англійська — A2 (Pre-Intermediate)

ПРО СЕБЕ
Студент 3-го курсу Державного університету інформаційно-комунікаційних технологій за напрямом електронних
комунікацій і радіотехніки.
Маю досвід роботи з користувачами, технічним обладнанням та вирішенням повсякденних технічних проблем.
Працював із Windows 10/11, мережевим обладнанням, принтерами, ТСД та корпоративною ERP-системою BAF.
Практично працював із комп'ютерними мережами в Cisco Packet Tracer: створення та налаштування мереж, базова
діагностика й пошук несправностей.
Хочу перейти в IT та розвиватися у напрямку Technical Support, IT Support, Network Support або System Administration.

ДОСВІД РОБОТИ

Продавець-консультант — ДП «Адідас-Україна» вересень 2025 — дотепер
• Налаштування та базове адміністрування Windows 10/11.
• Діагностика проблем із підключенням до мережі та інтернету.
• Налаштування та усунення несправностей у мережевих принтерах.
• Робота з ТСД та іншим спеціалізованим торговим обладнанням.
• Базова діагностика ПК і визначення причин несправностей.
• Виконання нескладного модульного ремонту комп'ютерної техніки.
• Допомога користувачам у вирішенні технічних проблем і проблем із програмами.
• Робота з корпоративною ERP-системою BAF.
• Створення та обробка електронних документів і транзакцій.
• Підготовка техніки та робочих місць до пікових навантажень під час акцій і розпродажів.
• Самостійне вирішення нестандартних робочих ситуацій.
• Координація роботи колег і розподіл завдань у разі відсутності керівництва.
• Робота з клієнтськими зверненнями та пошук оптимального рішення проблеми.

Фахівець зі складських процесів — ДП «Адідас-Україна» січень 2025 — вересень 2025
• Приймання, облік та переміщення товару.
• Робота з ТСД і внутрішніми системами компанії.
• Проведення інвентаризацій.
• Організація великих відправлень.
• Робота з документацією та логістичними процесами.

ТЕХНІЧНІ НАВИЧКИ

Операційні системи
• Windows 10/11
• Базове налаштування та діагностика ОС
• Встановлення та налаштування програм
• Віддалена допомога користувачам
Комп'ютерні мережі
• Ethernet, MAC-адреси, мережеві порти, ping
• Базова діагностика мереж, пошук проблем із підключенням
• Cisco Packet Tracer: створення та налаштування мереж
• Основи радіозв'язку та аналіз рівня сигналу
Обладнання

• ПК, мережеві принтери, ТСД, торгове обладнання
• Базова апаратна діагностика ПК
Програмне забезпечення
• BAF / ERP
• Microsoft Word, Excel, PowerPoint
• Gmail
Програмування
• C++, HTML, SQL
• Базове розуміння структури та логіки програмного коду

ОСВІТА
Державний університет інформаційно-комунікаційних технологій (ДУІКТ)
Радіотехніка та телекомунікації, освітня програма «Мобільні технології»
3 курс, навчаюся дотепер

ОСОБИСТІ ЯКОСТІ
• Спокійно спілкуюся з користувачами та клієнтами.
• Можу пояснити технічну проблему зрозумілою мовою.
• Послідовно шукаю причину несправності, а не просто усуваю її наслідки.
• Самостійно вирішую типові технічні проблеми.
• Добре працюю в команді.
• Швидко освоюю нові програми та системи.
• Нормально сприймаю критику та готовий вчитися на помилках.

ДОДАТКОВА ІНФОРМАЦІЯ
Готовий працювати повний робочий день в офісі. Основна мета — отримати перший професійний досвід
безпосередньо в IT та розвиватися у напрямку Technical Support / IT Support / Network Support / System Administration.