Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/20092492/

Досвід роботи

Ведучий менеджер по обслуговуванню клієнтів

з 05.2007 по 05.2014 (7 років)
ПриватБанк (Фінанси, банки, страхування)

Освіта

Криворізький економічний інститут Київського національного економічного університету

Економіка підприємства, Кривий Ріг
Вища, з 1999 по 2004 (5 років)

Магістр з економіки підприємства

Знання і навички

• Здатність до навчання
• Організованість
• Уважність
• MS Excel
• Google Sheets
• English translation
• Пунктуальність
• Вища економічна освіта

Знання мов

Англійська — вище середнього

Додаткова інформація

Професійні навички (Хард-скіли):
• Англійська мова: Вище середнього (Upper-Intermediate) — вільне текстове спілкування, ділове листування, робота з англомовними інтерфейсами.
• Аналітика та дані: Просунуте володіння MS Excel та Google Таблицями (XLOOKUP, INDEX+MATCH, SUMIFS, UNIQUE, зведені таблиці, очищення та структурування баз даних).
• LinkedIn & Outreach: Розуміння принципів B2B лідогенерації, пошуку осіб, які приймають рішення (Decision Makers), та ведення листування за скриптами [Skills: local].
• Економічна база: Вища економічна освіта (Магістр з економіки підприємства). Розуміння бізнес-процесів, що допомагає краще розуміти біль та потреби іноземних клієнтів (B2B).
Особисті якості (Сильні сторони):
• Висока уважність до деталей та цифр, посидючість і готовність до системної, скрупульозної роботи з акаунтами та реєстрами.
• Відповідальність, організованість, вміння чітко діяти за наданими інструкціями та гайдлайнами компанії.
• Швидко опановую нові технічні інструменти (CRM, антидетекты, бази даних).