Марія

МАРІЯ
РА Д І О Н О В А

Маю понад 4 роки досвіду роботи у сфері
адміністративного обслуговування та роботи з
клієнтами. Працювала адміністратором ЦНАП, де
здійснювала прийом та консультування громадян,
опрацьовувала звернення і документи, працювала з
державними реєстрами, базами даних та системами
електронного документообігу.

Впевнено працюю з ПК, швидко опановую нові
програми та інформаційні системи. Уважна до
деталей, відповідальна, організована та вмію
коректно спілкуватися з різними категоріями
клієнтів. Неодноразово виконувала обов’язки
начальника відділу.

Зацікавлена у дистанційній роботі у сфері
клієнтської підтримки, банківського обслуговування
та опрацювання звернень клієнтів.

НАВИЧКИ ДОСВІД РОБОТИ

• Консультування клієнтів ( 0 8 / 2 0 2 2 - 0 8 / 2 0 2 6 ) А Д М І Н І С Т РАТ О Р В І Д Д І Л У
Н А Д А Н Н Я А Д М І Н І С Т РА Т И В Н И Х П О С Л У Г ( Ц Н А П )
• Ділове листування
ГА Й В О Р О Н С Ь К О Ї М І С Ь К О Ї РА Д И
• Робота з документами та ГА Й В О Р О Н С Ь К А М І С Ь К А РА Д А / М . ГА Й В О Р О Н ,
базами даних К І Р О В О Г РА Д С Ь К О Ї О Б Л А С Т І
• Впевнений користувач ПК * Неодноразово виконувала обов’язки начальника
• Вирішення конфліктних відділу.
ситуацій * Забезпечувала якісне та своєчасне обслуговування
• Швидке навчання громадян.
* Працювала з державними реєстрами та
•
електронними системами.
Багатозадачність,відповідал
* Ефективно опрацьовувала великий обсяг документів і
ьність та організованість
звернень.
* Швидко освоювала нові інформаційні системи та
робочі процеси.
МОВИ

Українська О С В І ТА

Російська ( 0 9 / 2 0 2 2 - 0 4 / 2 0 2 4 ) Ц Е Н Т РА Л Ь Н О У К РА Ї Н С Ь К И Й
І Н СТ И Т У Т М АУ П / М . К РО П И В Н И Ц Ь К И Й

Спеціальність: Економіка
Ступінь: Магістр

(09/2020 - 06/2023) УМАНСЬКИЙ ДЕРЖАВНИЙ
ПЕДАГОГІЧНИЙ УНІВЕРСИТЕТ ІМЕНІ ПАВЛА
ТИЧИНИ / М.УМАНЬ

Спеціальність: Психологія
Ступінь: Бакалавр

(09/2020 - 06/2022) УМАНСЬКИЙ ДЕРЖАВНИЙ
ПЕДАГОГІЧНИЙ УНІВЕРСИТЕТ ІМЕНІ ПАВЛА
ТИЧИНИ / М.УМАНЬ

Спеціальність: Економіка
Ступінь: Бакалавр