Олександр

KOZAK OLEKSANDR
SUPPORT MANAGER / CUSTOMER SUPPORT SPECIALIST

ПРОФІЛЬ КОНТАКТИ

Маю досвід роботи з акаунтами, моніторингом та операційними [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
задачами. Уважно працюю з інформацією, швидко знаходжу проблеми Telegram: @designwasd
та контролюю їх статус. Звик працювати з Google-сервісами, Kyiv, Ukraine
таблицями й чіткими процесами. Хочу розвиватися у Customer Support
та допомагати користувачам швидко вирішувати питання.
НАВИЧКИ

ДОСВІД РОБОТИ • Комунікація
• Problem Solving
Google Ads Farmer
• Уважність до деталей
Створення та підготовка Google Ads акаунтів до роботи.
• Робота з великим обсягом інформації
Моніторинг стану, активності та стабільності рекламних акаунтів.
Виявлення проблем та контроль їх статусу. • Account Monitoring
Робота з Google Ads і пов’язаними інструментами Google. • Google Sheets / Excel
Ведення обліку акаунтів та актуалізація робочих таблиць.
• Google Workspace
Передача підготовлених акаунтів і необхідної інформації медіабаєру.
• Reporting
• Швидке навчання

Асистент медіабаєра
Допомога у щоденних операційних задачах та роботі з рекламними МОВИ
кампаніями.
Підготовка кампаній та акаунтів до запуску. Ukrainian — Native
Моніторинг основних показників і статусів рекламних кампаній.
English — B2
Робота з рекламними акаунтами, кампаніями та оголошеннями.
Збір, перевірка та передача необхідної інформації команді.
Допомога у тестуванні рекламних зв’язок та креативів.

ОСВІТА

Бакалавр, Інженерія програмного забезпечення
Державний торговельно-економічний університет (ДТЕУ)