Особисті дані приховані

Валюжнікова Єлизавета Олександрівна м. Дніпро
Мерчендайзер [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
25.06.2005

Освіта Мета
Шукаю роботу мерчендайзером із позмінним
Технологічний фаховий коледж
графіком. Подобається робота, що потребує
Дніпровського державного аграрно-
уважності, організованості та підтримання
економічного університету
порядку. Відповідально ставлюся до
Спеціальність: Облік і оподаткування
поставлених завдань, швидко навчаюся та
(випуск 2023 року)
можу самостійно організовувати свою
роботу.
НВК "Гімназія №66", м. Дніпро (випуск
2020 року)

Навички Досвід роботи
ФК «Технофінанс»
Уважність до деталей
Оператор технічної підтримки
Організованість та охайність
з 3 грудня 2024 року — дотепер
Відповідальне виконання
Робота з клієнтськими та кредитними
поставлених завдань
даними у внутрішніх системах компанії
Самостійна організація роботи
Пошук та ідентифікація інформації за
Робота з великим обсягом
різними параметрами
інформації Фіксація звернень, внесення коментарів та
Перевірка та актуалізація даних актуалізація інформації в системі
Ведення звітності Перевірка статусів, даних та актуальності
Google Таблиці та Microsoft інформації
Excel — базовий робочий рівень Самостійна діагностика та вирішення
Сортування та обробка інформації більшості звернень користувачів
Швидке освоєння нових робочих Виявлення некоректної роботи внутрішніх
процесів систем та передача нестандартних випадків
Робота за інструкціями та відповідальним спеціалістам
стандартами Формування та опрацювання звітності
Вміння працювати самостійно Робота з CRM, Slack, Asterisk та
Відповідальність та внутрішніми вебсистемами
пунктуальність Досвід виконання обов'язків старшого
оператора: контроль роботи
співробітників, аналіз помилок, допомога
Мови
у складних питаннях
Українська — вільно
Навчання та супровід стажерів
Російська — вільно
Створення робочих інструкцій, шаблонів
відповідей та спільних таблиць для
команди
Бажаний формат роботи ФК «Преміум Актив»
позмінний графік (2/2, 3/3). Графік 5/2 не Оператор технічної підтримки
розглядаю. Розглядаю маршрутну роботу з 6 місяців
відвідуванням різних торгових точок, бажано в Надання консультацій користувачам
Обробка звернень та підтримка
межах правого берега м. Дніпро.
користувачів у телефонному, чат- та
онлайн-режимах
Ведення професійної комунікації та
вирішення питань користувачів
Ведення звітності