Світлана

Менеджер по роботі з клієнтами

Вид зайнятості:
повна
Вік:
40 років
Місто проживання:
Вишневе (Київська обл.)
Готовий працювати:
Київ

Контактна інформація

Шукач вказав: ТелефонЕл. поштуLinkedIn

Прізвище, контакти та світлина доступні тільки для зареєстрованих роботодавців. Щоб отримати доступ до особистих даних кандидатів, увійдіть як роботодавець або зареєструйтеся.

Досвід роботи

Координаторка напрямку сенсорних досліджень

з 08.2024 по 08.2026 (2 роки)
ПРАТ «МХП», Філія «Кулінарний Центр»|, Київ (Харчова промисловість)

•Координувала повний цикл дослідницьких проєктів – від отримання запиту та уточнення потреб замовника до організації дослідження, підготовки звіту та передачі фінального результату.
•Планувала одночасне ведення декількох проєктів, визначала пріоритети, координувала учасників та контролювала строки виконання.
•Координувала експертну команду з 22 осіб: організовувала відбір, навчання та адаптацію експертів, формувала робочі групи та планувала їх залучення.
•Координувала експертну команду з 22 осіб: організовувала відбір, навчання та адаптацію експертів, формувала робочі групи та планувала їх залучення.
•Забезпечувала взаємодію між внутрішніми замовниками, R&D, маркетингом, якістю, виробництвом та іншими підрозділами, організовувала робочі зустрічі, оперативно вирішувала організаційні питання та контролювала виконання домовленостей.
•Аналізувала та систематизувала результати, готувала звіти й презентації для замовників; координувала закупівлю матеріалів і послуг та супровід необхідної документації
Ключові результати: розвинула експертну команду з 6 до 22 підготовлених експертів; координувала до 60+ експертних та 40+ споживчих досліджень щомісяця з одночасним веденням декількох проєктів і дотриманням встановлених строків.

Менеджер з якості

з 04.2022 по 07.2024 (2 роки 4 місяці)
Український інститут експертизи сортів рослин (Київ), Київ (Сільське господарство, агробізнес)

•Організувала та координувала комплексну підготовку лабораторії до акредитації відповідно до ISO/IEC 17025, забезпечивши взаємодію команди та виконання необхідних етапів підготовки.
•Налагодила взаємодію із замовниками та зовнішніми організаціями — від опрацювання запиту й узгодження умов до контролю виконання замовлення та отримання результату.
•Систематизувала ключові робочі процеси лабораторії, зокрема контроль виконання завдань, аудитів, міжлабораторних порівнянь та коригувальних заходів.

Координаторка реєстрації та експертизи сортів рослин

з 11.2016 по 04.2022 (5 років 6 місяців)
Український інститут експертизи сортів рослин (Київ), Київ (Сільське господарство, агробізнес)

•Координувала повний цикл кваліфікаційної експертизи сортів рослин – від планування польових і лабораторних досліджень до аналізу результатів та підготовки експертних висновків.
•Взаємодіяла із заявниками, експертами та випробувальними станціями, координувала виконання робіт і дотримання встановлених строків.
•Супроводжувала договірну роботу із замовниками та готувала звіти й результати проведених досліджень.

Ключові результати: розробила 25 процедур та Настанову з якості відповідно до ISO/IEC 17025; щороку аналізувала 120+ результатів польових досліджень та координувала супровід 1 000+ договорів із замовниками

Освіта

Національний університет біоресурсів і природокористування

Захист рослин - "Дослідник із захисту рослин", Київ
Вища, з 2003 по 2008 (5 років)

•Маю ступінь кандидата сільськогосподарських наук/доктора філософії

Знання і навички

  • • координація процесів і проєктів
  • • робота з клієнтами та замовниками
  • • кросфункціональна взаємодія
  • • взаємодія з партнерами та контрагентами
  • • планування та контроль виконання завдань
  • • організація та проведення навчання
  • • організація робочих зустрічей і заходів
  • • аналіз і систематизація інформації
  • • підготовка звітності та презентація результатів
  • Вирішення операційних питань
  • • договірний та документальний супровід

Знання мов

Англійська — середній

Інші резюме цього кандидата

Схожі кандидати

Усі схожі кандидати

Кандидати у категорії

Кандидати за містами


Порівняйте свої вимоги та зарплату з вакансіями інших підприємств: