Ольга

Ольга Вячеславівна Ловчева

Менеджер з продажу нерухомості від забудовника

Менеджер з корпоративних продажів

Контактний телефон
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)

ЭЕлектронна адреса
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Дата народження
01.10.1981

Сімейний статус/ діти Заміжня / Донька (2011 р.н.)

Національність Українка

ДОСВІД РОБОТИ
09.2024 – дотепер
«Quality Control» у міжнародній інвестиційній компанії.
01.06.2022 – 30.03.2024
Психолог «Solina Spiez» Швейцарія, м. Шпіц, 3700, кантон Берн.
18.08.2023 – 30.03.2024
Ключова особа (Schlüsselperson) муніципалітету міста Шпіц, кантон Берн, у межах проєкту «Hand in Hand» із сім’ями біженців з України.
2020 – 24.02.2022
Менеджер відділу продажу від забудовника +
Заступник керівника будівельної компанії «Citex Development», проєкт «DomaTrabotti», Одеса, Україна.
Основні обов’язки та досягнення:
• Підбір персоналу та проведення співбесід.
• Навчання нових менеджерів із продажу.
• Постійне навчання рієлторів агентств нерухомості міста за партнерськими програмами.
• Робота з клієнтською базою CRM та системою 1С.
• Робота з холодною та гарячою клієнтськими базами.
• Презентація об’єктів керівникам агентств нерухомості.
• Проведення юридичних консультацій клієнтам щодо схем продажу та договорів.
• Планування попереднього бронювання на старті продажів.
• Прийняття рішень та погодження спеціальних умов придбання для клієнтів, зокрема нерезидентів країни.
• Проведення продажів на всіх етапах.
• Організація та супровід дистанційних продажів, зокрема ведення договорів та взаємодія зі співробітниками банків.
• Супровід VIP-клієнтів під час банківських оплат, підготовка банківських пакетів документів та безпосередній супровід клієнтів під час здійснення платежів.
• Використання технік закриття продажів з урахуванням психотипів клієнтів.
• Неодноразове залучення клієнтів до повторних угод.
• Ведення післяпродажного сервісу, контроль та підрахунок оплат тощо.
2011 – 2020
Приватний рієлтор з нерухомості, Одеса, Україна.
• Успішний супровід купівлі та продажу нерухомості в Одесі.
• Успішна здача нерухомості в короткострокову та довгострокову оренду.
• Постійний моніторинг ринку нерухомості регіону.
• Аналіз змін попиту та адаптація пропозицій відповідно до потреб ринку.
2008 – 2011
Топменеджер ресторанів
• Підбір та навчання персоналу.
• Приймання замовлень та організація концертів і банкетів.
• Управління командою до 40 співробітників.
• Кризовий менеджмент.
• Тімбілдинг.
• Аудит та контроль системи оплати праці.
2001 – 2008
Офіціант/бармен на приватних яхтах та круїзних лайнерах
• Робота з пасажирами різних культур та національностей.
• Обслуговування клієнтів високого рівня.
• Робота в міжнародному багатокультурному середовищі.
ОСВІТА ТА ДОДАТКОВЕ НАВЧАННЯ
2025 – дотепер
Курси Оксфордського університету з управління персоналом.
2023
Курс із запобігання та ескалації агресивної поведінки людей, Швейцарія.
Сертифікат.
2023
Курс із кінетики, Швейцарія.
Сертифікат.
2020 – 2021
Навчання за напрямом «Психодіагностика особистості»:
• Читання емоцій — 07.2021–10.2021.
• Мова тіла — 04.2021–07.2021.
• Фізіогноміка — 02.2021–04.2021.
Міжнародна школа психології імені Ольги Смирнової, Україна.
Підтверджено дипломами.
2019 – 2020
Навчальні курси HR, школа Hillel, Одеса.
Сертифікат.
2018 – 2020
Диплом магістра психології, Південноукраїнський педагогічний університет імені К. Д. Ушинського.
Кваліфікацію визнано у Швейцарії у 2022 році Федеральним управлінням громадського здоров’я, Комісією психологічних професій PsyKo.
Кваліфікацію прирівняно до відповідної швейцарської. Є відповідний документ.
2004 – 2009
Диплом магістра та бакалавра за спеціальністю «Менеджмент організацій», Відкритий міжнародний університет розвитку людини «Україна».
Швейцарське визнання кваліфікації Swiss ENIC — 2022 рік.
1998 – 2004
Професійне училище №26.
Спеціальність: кухар – офіціант – бармен.
ПРОФЕСІЙНІ ЗНАННЯ ТА НАВИЧКИ
Мови
• Російська — рідна.
• Українська — друга.
• Англійська — B2.
• Німецька — B2.
ІТ-навички
• MS Office.
• Система набору тексту «10 пальців».
• 1С — система роботи з персональними даними.
• CRM-системи та робота з базами даних.
Додатково
• Водійське посвідчення — категорія B.
• Власний автомобіль.
ПРО МЕНЕ

Маю понад 25 років досвіду роботи з людьми різного віку, національності, професійного та соціального статусу. Мій професійний шлях поєднує досвід у продажах, нерухомості, управлінні персоналом, психології, клієнтському сервісі та менеджменті.
Після початку повномасштабної війни в Україні я переїхала до Швейцарії та за короткий час успішно адаптувалася до нового професійного й соціального середовища. Працювала психологом, брала участь у муніципальному проєкті підтримки українських сімей та продовжувала професійний розвиток.
Я відкрита до нового, енергійна, комунікабельна, відповідальна та орієнтована на результат. Легко знаходжу спільну мову з людьми, вмію слухати, розуміти потреби клієнта та вибудовувати довгострокові взаємовигідні відносини.
Маю значний досвід роботи з продажами нерухомості, VIP-клієнтами, великими угодами, переговорами та командою. Добре розумію психологію покупця та вмію використовувати її на практиці — від першого контакту до успішного завершення угоди та подальшого супроводу клієнта.
Нерухомість — це сфера, до якої я повертаюся свідомо. Це не просто професія для мене, а справа, яка приносить задоволення, енергію та можливість бачити конкретний результат своєї роботи. Я люблю масштабні завдання, динаміку, сильні команди та високі результати.
МОЇ ПРОФЕСІЙНІ ПРІОРИТЕТИ
Компанія
Хочу працювати з компанією, з якою ми поділяємо спільні цінності, професійні принципи та прагнення до розвитку. Для мене важливі взаємна довіра, відданість і повага до результату кожного члена команди.
Продукт
Вірю, що сильний продаж починається з якісного продукту, у який сам продавець щиро вірить. Мені важливо не просто продавати, а розвивати, масштабувати та професійно презентувати продукт, розкриваючи його реальну цінність для клієнта.
Клієнт
Клієнт для мене — це не лише угода. Це потенціал для довгострокових відносин, повторних продажів та нових рекомендацій. Я вмію бачити не тільки поточну потребу клієнта, а й можливості для подальшої співпраці та залучення нових клієнтів.
Команда
Сприймаю команду як живий організм, де результат залежить від кожної людини. Вважаю важливим розуміти індивідуальні потреби, мотивацію та сильні сторони співробітників, правильно розподіляти ролі й спрямовувати команду до спільної мети.
Переконана, що сильна команда, правильна мотивація та чітке розуміння спільної мети безпосередньо впливають на результат продажів.
МОЯ ПРОФЕСІЙНА ПОЗИЦІЯ
Я приходжу не просто виконувати посадові обов’язки.
Я приходжу створювати результат.
Моя мета — стати частиною команди, де мій досвід, енергія, знання психології клієнта та сильні навички продажів допоможуть збільшувати обсяги, розвивати команду, зміцнювати клієнтські відносини та масштабувати бізнес.
Вірю у сильний продукт, сильну команду та сильний результат.