Богдан

Богдан Семків
Орієнтований на клієнта фахівець із роздрібних продажів із досвідом роботи у міжнародному
спортивному бренді. Маю навички обслуговування клієнтів, продажів та щоденного операційного
управління в динамічному робочому середовищі. Володію англійською мовою на рівні від
Upper-Intermediate до Advanced (B2–C1). Маю досвід опрацювання запитів клієнтів, проведення
готівкових і безготівкових розрахунків та ефективного вирішення проблемних ситуацій.
Впевнено користуюся сучасними технологіями, уважний до деталей і добре організований;
здатний самостійно працювати у віддаленому форматі та забезпечувати високий рівень
обслуговування. Вмію добре адмініструвати та налагоджувати робочий процес.

Досвід
2022 - дотепер
Контакти New Balance Ukraine
Фахівець із роздрібних продажів / Касир та адміністратор магазину
Телефон • Забезпечення високоякісного обслуговування клієнтів у динамічному роздрібному
+38099342526 середовищі.
• Консультування клієнтів щодо вибору товарів, розмірів та характеристик продукції.
• Проведення готівкових і безготівкових платежів за допомогою POS-систем.
Email • Опрацювання запитів клієнтів та ефективне й професійне вирішення проблемних
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
ситуацій.
• Ведення щоденної звітності та звірки готівкових коштів.
Адреса • Контроль точності обліку товарних запасів та координація їх поповнення.
Івано-Франківськ, Україна • Сприяння досягненню та перевиконанню планів продажів.
• Ефективна взаємодія з командою для забезпечення безперебійної роботи магазину.

Освіта Основні досягнення:
Отримав 100% результат у 8 оцінюваннях “Таємного покупця’, демонструючи
2016 - 2020 стабільно високий рівень обслуговування клієнтів.
Баклавр . Геодезія та Сприяв підтриманню високих стандартів обслуговування та роботи магазину.
землеустрій Стабільно виконував та підтримував планові показники продажів.
Івано-Франківський національний Брав участь у виборі сезонних колекцій у головному офісі компанії,
технічний університет нафти і газу долучаючись до формування асортименту та прийняття рішень щодо вибору
товарів.
Листопад 2021 - Січень 2022
2020 - 2021
METRO Cash and Carry
Магістр (з відзнакою) . Геодезія Продавець-консультант
та землеустрій
Допомога клієнтам у виборі свіжих фруктів та овочів.
Івано-Франківський національний • Надання інформації про продукцію та консультацій щодо її якості.
технічний університет нафти і газу • Контроль свіжості продукції та вилучення пошкоджених товарів.
• Поповнення полиць і підтримання належного викладення товарів.
Професійні навички • Перевірка термінів придатності та дотримання стандартів безпеки харчових
продуктів.
Продажі
• Участь у контролі товарних запасів і ротації продукції за принципом FIFO.
1C, MS Word, Excel
• Підтримання чистоти та організованості відділу.
Підтримка клієнтів та обслуговування
• Допомога у розвантаженні та сортуванні поставок.
Вирішення проблем і конфліктних
ситуацій
2020 - 2021
Впевнений користувач ПК ФОП
Робота з готівкою та POS- Помічник в офісі із земельного менеджменту
системами Допомога у підготовці та опрацюванні земельної й кадастрової документації.
Тайм-менеджмент • Організація та ведення цифрових і паперових документів.
Товарообіг • Комунікація з клієнтами щодо вимог до документації.
Аналіз трендів • Планування зустрічей та координація записів.
Управління персоналом • Підготовка документів для подання до органів місцевої влади.

Особисті якості • Внесення даних та ведення внутрішніх баз даних.
• Підтримка адміністративних та операційних процесів.
Сильні комунікативні навички • Опрацювання електронної кореспонденції та телефонних запитів.
• Допомога у форматуванні документів та підготовці базової звітності.
Адаптивність
Увага до деталей Мови
Відповідальність
Командна робота
English Українська
Стресостійкість B2 - C1 Рідна
Працьовитість та орієнтація на результат
Швидке
навчання та впевнене користування
технологіями