Тетяна

Храмова Тетяна Сергіївна
Керівник проектів \ ССО \ Керівник з розвитку \ SEO

( З повагою ставлюсь до різних пропозицій)

Формат роботи: гібридний 3\2, 4\1.

Бажаний рівень ЗП: від 100 000 грн

Телефон: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)

Email: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)

Місто: Київ (Осокорки)

Про себе
Маю багаторічний досвід управління одночасно кількома проектами та також
координації команд і роботи з ERP/CRM системами. Маю практичний досвід
адміністрування корпоративних веб-ресурсів, оптимізації процесів, продажів та
успішних перемовин. Маю розуміння бізнесу на рівні щодених процесів, та рівні
управління. В останніх ролях відповідала за операційні процеси, налагодження,
розширення та оптимізація.

Я відповідальна, комунікабельна, екстраверт, швидко навчаюсь та легко адаптуюсь.
Амбітна та цілеспрямована. Звикла працювати в режимі багатозадачності. Вмію
доносити цінності компанії. Постійно навчаюсь та покращую свої навички. Вважаю, що
з присутності мотивації та бажання, можна опанувати будь-які навички.

Освіта
● Магістр, Інженер геоінформаційних систем – ДВНЗ «НГУ»
● 2025 - Тестування програмного забезпечення (QA курс)
● 2026 - Проходжу онлайн курси на базовому рівні Power BI та Creatio .

Компетенції
● Операційне управління та організація роботи
● Управління командою та бізнес-процесами
● Продажі комплексних рішень та проєктів під ключ
● Робота з ключовими клієнтами (VIP) та партнерами
● Переговори та розвиток клієнтських відносин
● Контроль KPI та управлінська звітність
● Системне та критичне мислення

Досвід
Project Manager
ANACOSMA Clinic / Denyshchuk School / ICAMPS 2026

Одночасне управління кількома проектами компанії та координація їх реалізації
відповідно до встановлених дедлайнів.Повний супровід освітнього проекту Denyshchuk
School: координація групових та індивідуальних навчальних програм для пластичних
хірургів.
Управління проектом міжнародного благодійного конгресу ICAMPS: координація
підготовки програми, комунікація зі спікерами, партнерами та учасниками.
Комплексне управління та адміністрування 4 корпоративних веб-сайтів на платформі
WordPress (редагування структури, оновлення контенту, контроль мультимовних версій
UA/EN/RU, підготовка ТЗ щодо покращення UX).
Управління закритим Telegram-каналом для лікарів: розробка контент-планів,
підготовка публікацій та підтримка активності професійної спільноти.
Організація взаємодії між викладачами, адміністраторами, маркетинговою командою та
лікарями.
Побудова систем обліку, звітності та аналітики у Microsoft Excel та Google Sheets
(систематизація великих масивів інформації)
Організація міжнародної комунікації з іноземними партнерами, ведення офіційного
ділового листування українською та англійською мовами.Використання AI-інструментів
.

СОО/ Заступник SEO
ПП «Європейський Стоматологічний Центр» 2024 – 2025

Організація та координація операційної діяльності стоматологічної клініки.
Контроль роботи адміністративного та медичного персоналу.
Координація взаємодії між лікарями, адміністраторами, керівництвом та іншими
підрозділами.
Контроль дотримання внутрішніх стандартів роботи та якості обслуговування пацієнтів.
Оптимізація внутрішніх бізнес-процесів та впровадження нових робочих алгоритмів.
Участь у підборі, адаптації та оцінюванні персоналу.
Контроль виконання планових показників та операційних KPI.
Аналіз фінансових та операційних показників клініки, підготовка звітності для
керівництва.
Заміщення CEO у поточних операційних питаннях та прийняття управлінських рішень у
межах делегованих повноважень.

Помічник керівника (процеси, аналітика)
ПП «НВК Енергозберігаючі технології» 2022 – 2023

Збір, систематизація та аналіз операційних і фінансових даних.
Підготовка аналітичних звітів, зведень.
Участь у розробці та вдосконаленні внутрішніх процесів, регламентів і робочих
алгоритмів.
Координація виконання доручень керівника та контроль дотримання встановлених
термінів.
Підготовка матеріалів та аналітики для прийняття управлінських рішень.
Участь у підготовці тендерної документації та супровід тендерних процедур.
Пошук та аналіз тендерних пропозицій, вимог і умов участі.
Організація робочих зустрічей, комунікація з партнерами, контрагентами та
співробітниками.

Керівник відділу продажів ( від офіс менеджера до керівника)
Гидра-Сервис 2019 – 2022

Управління командою (5+ менеджерів), наставництво.
Організація та управління роботою відділу продажів.
Побудова та оптимізація процесів продажу інженерних систем.
Продаж, обслуговування та проектування інженерних систем для приватних і
корпоративних клієнтів.
Пошук та залучення нових клієнтів, розвиток клієнтської бази.
Ведення переговорів з клієнтами, партнерами та підрядниками.
Виявлення потреб клієнта, підбір оптимальних технічних рішень та формування
комерційних пропозицій.
Планування та контроль виконання плану продажів.
Робота з постійними клієнтами, розвиток довгострокових партнерських відносин.
Робота з рекламаціями та вирішення проблемних питань із клієнтами.
Участь у розробці та впровадженні нових підходів до продажів і обслуговування
клієнтів.
Навчання, адаптація та наставництво менеджерів відділу продажів.
Формування звітності для керівництва та підготовка пропозицій щодо підвищення
ефективності продажів.

Землевпорядник
Геоспектр-7 2018- 2019 (Університетська практика з подальшим працевлаштуванням)

Робота з технічною документацією, системами ГІС.
Аналіз, перевірка та оформлення технічних даних.
Підготовка матеріалів для формування та реєстрації земельних ділянок.
Робота з кадастровими даними та Державним земельним кадастром.
Взаємодія з державними органами, органами місцевого самоврядування,
землевласниками та землекористувачами.
Консультування клієнтів щодо питань оформлення та використання земельних ділянок.

Навичи
● Trello , Jira, Confluence.
● CMS: WordPress (комплексне адміністрування 4 сайтів, мультимовний контент,
редагування структури сторінок).
● ERP/WMS/CRM: 1С, WMS Axapta, Oracle, Digitals, Typhoon.
● Microsoft Excel та Google Sheets (просунутий рівень: складні формули, бази
даних, аналітичні звіти).
● Мови програмування (базовий рівень вивчала в університеті): Java, Python,
C++, JavaScript.
● Використання AI-інструментів для автоматизації створення контенту, техзавдань
та оптимізації процесів.
● Slack, Google Workspace (Docs, Drive, Forms), MS Office (Word, PowerPoint),
управління та адміністрування Telegram-спільнот.
● Англійсьака мова рівень А1-А2

Додатково
● Водійське посвідчення категорії B.
● Високий рівень володіння ПК.