Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/20160268/

Досвід роботи

Відділ якості, HR-менеджер

з 07.2026 по нині (3 місяці)
АН, Одеса (Нерухомість)

контроль якості роботи співробітників;
перевірка дотримання стандартів компанії;
аналіз роботи менеджерів та якості комунікації з клієнтами;
контроль виконання встановлених вимог та регламентів;
робота з CRM;
перевірка та систематизація інформації;
комунікація зі співробітниками;
виявлення помилок та надання рекомендацій щодо їх виправлення;
контроль виконання поставлених завдань;
робота з внутрішньою документацією та звітністю.

Начальник департаменту

з 08.2024 по 01.2026 (1 рік 6 місяців)
Одеська міська рада, Одеса (Державні організації)

управління персоналом — до 90 працівників;
організація та контроль роботи підрозділів;
робота із заявами, зверненнями та документами;
комунікація з громадянами;
ділове листування;
контроль виконання завдань;
взаємодія з державними установами та організаціями;
вирішення конфліктних та нестандартних ситуацій;
підготовка аналітичних та службових матеріалів.

Заступник керівника адміністрації району

з 12.2010 по 08.2024 (13 років 9 місяців)
Одеська міська рада, Одеса (Державні організації)

Координація роботи підрозділів. Організація та контроль діяльності відділів адміністрації.
Заміщення керівника. Виконання обов'язків керівника у разі його відсутності (відпустка, відрядження, лікарняний).
Стратегічне планування.
Участь у розробці програм соціально-економічного та культурного розвитку міста/району.
Контроль виконання рішень. Забезпечення реалізації розпоряджень міського голови, рішень міської ради та виконавчого комітету.
Взаємодія з громадськістю. Проведення особистого прийому громадян, розгляд звернень, скарг та пропозицій мешканців міста.
Управління бюджетом. Контроль за раціональним та цільовим використанням бюджетних коштів у межах своїх повноважень.
Комунікація з органами влади. Взаємодія з іншими органами місцевого самоврядування, державними структурами, підприємствами та організаціями.
Антикризове управління. Координація дій підрозділів у разі виникнення надзвичайних ситуацій або форс-мажорів на території міста/району.

Освіта

Одеський регіональний інститут державного управління при Президентові України

Магістр, Державне управління, Одеса
Вища, з 2012 по 2015 (3 роки)

Спеціалізація "Державне регулювання економіки та підприємництва"

Одеськиц державний екологічний університет

Екологія (Екологія та охорона навколишнього природного середовища,, Одеса
Вища, з 1999 по 2004 (5 років)

Знання і навички

• Комунікабельність
• Управлінські навички
• Управління персоналом
• MS Excel
• HR-аналітика
• Підбір керівного персоналу
• Координація команди
• Лідерство
• MS Office
• Саморегуляція
• Неконфліктність
• Ведення CRM
• HR-стратегія
• Цілеспрямованість
• Самостійність