Особисті дані приховані

Малофей Ольга Олександрівна
Телефон: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Пошта: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)

Досвід роботи та стажування
01/2026 – 04/2026 Асистент керівника
SRM Senioren-Residenzen-Verwaltungs-GmbH
м. Мюнхен, Німеччина
Асистування керівництву, виконання адміністративних завдань
Організація документообігу та ведення документації
Організація та координація зустрічей і корпоративних заходів
Адміністративний супровід фінансових процесів

05/2025 – 03/2026 Програма професійної підготовки з офісного менеджменту
Проєкт «JOBFIT fürs Office», м. Мюнхен, Німеччина
За підтримки Європейського Союзу та міста Мюнхен
Організація, планування та управління якістю
Розробка маркетингових стратегій
Фінанси та економіка, комерційне ведення бухгалтерії
Цифрові інструменти
Ділова німецька та англійська мова для офісної роботи

05/2025 – 06/2026 Стажування в межах підготовки магістерської кваліфікаційної
роботи на тему «Розробка маркетингової політики підприємства»
АТ «СК «Країна», м. Київ, Україна
Проведення аналізу ефективності маркетингової політики компанії
Підготовка та обґрунтування рекомендацій щодо вдосконалення
маркетингової політики підприємства
Впровадження пропозиції щодо вдосконалення цифрових
інструментів просування, розвитку програм лояльності, посилення
аналітичної складової маркетингу з метою залучення клієнтів і
підвищення довіри до бренду

02/2022 – 07/2022 Стажування у відділі кредитування АТ «РАЙФФАЙЗЕН БАНК»
м. Київ, Україна
Аналіз та опрацювання фінансової документації
Опрацювання клієнтських звернень та інформаційна підтримка
клієнтів

01/2021 – 10/2021 Фахівець з документообігу
СК «USI», м. Київ, Україна
Ведення, систематизація та опрацювання конфіденційної клієнтської
та страхової документації відповідно до внутрішніх процедур компанії
Оптимізація процесів документообігу у страховому підрозділі

05/2021 – 09/2021 Стажування у відділі обслуговування клієнтів та підтримки продажів
АТ «РАЙФФАЙЗЕН БАНК», м. Київ, Україна
Опрацювання запитів клієнтів
Підготовка інформаційних матеріалів і документації, пов’язаної з
банківськими продуктами та послугами

Освіта
10/2024 – 12/2025 Магістр менеджменту диплом з відзнакою
Державний торговельно-економічний університет, м. Київ, Україна
спеціальність «Менеджмент»
Освітня програма: Управління бізнесом

09/2018 – 06/2022 Бакалавр диплом з відзнакою
Державний торговельно-економічний університет, м. Київ, Україна
спеціальність «Фінанси, банківська справа та страхування»
Освітня програма: Банківська справа

09/2016 – 06/2018 Атестат про повну загальну середню освіту
Спеціалізована школа №53 з поглибленим вивченням німецької мови,
м. Київ, Україна

Волонтерська діяльність
2023 – 2026 «Мюнхенська конференція з безпеки», м. Мюнхен, Німеччина
Надання організаційної підтримки під час проведення заходів

2022 – 2026 Організація заходів на підтримку України в Німеччині:
планування та проведення культурних подій з командою активістів
співпраця з «Українським вільним університетом» у м. Мюнхен
співпраця з командою Генерального консульства України в м. Мюнхен

2022 – теперішній Член наглядової ради «München Hilft Ukraine», м. Мюнхен, Німеччина
час Активна участь у гуманітарних проєктах на підтримку України

2020 «Nordic Walking World Cup 2020», м. Київ, Україна
Волонтерська підтримка організації заходу

Цифрові навички
Впевнене Пакет Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint)
володіння: Робота з Google Workspace
Онлайн-комунікації (Outlook, Gmail, Zoom, Microsoft Teams)
Ведення електронного документообігу

Мови
Українська рідна мова
Німецька С1 (сертифікат TELC 2024 р., bfz gGmbH)
Англійська В1 (сертифікат 2026 р., Перший Кембриджський центр)

з 2021 Водійські права категорії В