Сервіс пошуку роботи №1 в Україні
Юлія
Фахівець з комунікацій та роботи з клієнтами в соціальних мережах
- Місто проживання:
- Тернопіль
- Готовий працювати:
- Дистанційно
Контактна інформація
Шукач вказав: Телефон
Прізвище, контакти та світлина доступні тільки для зареєстрованих роботодавців. Щоб отримати доступ до особистих даних кандидатів, увійдіть як роботодавець або зареєструйтеся.
Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/20162038/
Завантажений файл
Версія для швидкого
перегляду
Це резюме розміщено у вигляді файлу. Ця версія для швидкого перегляду може бути гіршою за оригінал резюме.
ЮЛІЯ ДІДИЧ,
18.08.1989р.н.
Тернопіль / віддалено
Телефон: [[відкрити контакти ](див. вище в блоці «контактна інформація»)]
Email: [[відкрити контакти ](див. вище в блоці «контактна інформація»)]
Instagram : [yuliya__didych]
ФАХІВЕЦЬ З КОМУНІКАЦІЙ У СОЦМЕРЕЖАХ
ПРОФІЛЬ
Фахівець із комунікацій із практичним досвідом
ведення діалогів у соцмережах, створення контенту та роботи з аудиторією.
Вмію швидко обробляти запити, коректно працювати з негативом
і будувати лояльність через просту та людяну комунікацію.
КЛЮЧОВІ КОМПЕТЕНЦІЇ
• Обробка звернень та запитів у великому потоці
• Написання відповідей у тоні бренду
• Орієнтація на метрики: відповіді, залучення, утримання уваги
• Оперативні відповіді на коментарі та повідомлення (Threads, Instagram, Facebook)
• Надання зрозумілих роз’яснень клієнтам
• Робота з негативом та вирішення конфліктних ситуацій
• Взаємодія з командою для уточнення інформації
• Написання відповідей у тоні бренду
• Генерація інфоприводів та підтримка позитивного іміджу
ДОСВІД РОБОТИ
UGC-креатор / контент-спеціаліст/
2023 — дотепер
• Створюю відео та фото контент для дитячих брендів з донькою Квіткою
• Працюю з аудиторією через коментарі та особисті повідомлення
• Формую довіру до бренду через просту і зрозумілу комунікацію
• Орієнтуюсь на показники залучення (збереження, репости)
• Швидко реагую на запити та підтримую діалог з підписниками
Самозайнятість (ФОП) 2024-2025
• Самостійна робота з клієнтами
• Ведення комунікації та домовленостей
• Організація процесів без контролю ззовні
Державна нотаріальна контора 2011 — 2025 р.
Юрист, консультант (помічник) державної нотаріальної контори.
• Робота з документами та людьми
• Чітка та відповідальна комунікація
• Надання консультацій відповідно до законодавства
• Вміння пояснювати складне простими словами
ОСВІТА
Вища юридична освіта, ЛНУ ім. І.Франка, диплом магістра
Вища економічна освіта, ТНЕУ, диплом магістра з відзнакою
ДОДАТКОВО
• Вільне володіння та правопис
• Висока швидкість відповідей
• Стресостійкість у комунікації
• Уважність до деталей
• Емпатія + структурність
МОВИ
• Українська — вільно
• Англійська — [B1]
СИЛЬНІ СТОРОНИ
• Жива, не шаблонна комунікація
• Вміння “відчути” клієнта
• Швидке включення в процес без довгого навчання
18.08.1989р.н.
Тернопіль / віддалено
Телефон: [[
Email: [[
Instagram : [yuliya__didych]
ФАХІВЕЦЬ З КОМУНІКАЦІЙ У СОЦМЕРЕЖАХ
ПРОФІЛЬ
Фахівець із комунікацій із практичним досвідом
ведення діалогів у соцмережах, створення контенту та роботи з аудиторією.
Вмію швидко обробляти запити, коректно працювати з негативом
і будувати лояльність через просту та людяну комунікацію.
КЛЮЧОВІ КОМПЕТЕНЦІЇ
• Обробка звернень та запитів у великому потоці
• Написання відповідей у тоні бренду
• Орієнтація на метрики: відповіді, залучення, утримання уваги
• Оперативні відповіді на коментарі та повідомлення (Threads, Instagram, Facebook)
• Надання зрозумілих роз’яснень клієнтам
• Робота з негативом та вирішення конфліктних ситуацій
• Взаємодія з командою для уточнення інформації
• Написання відповідей у тоні бренду
• Генерація інфоприводів та підтримка позитивного іміджу
ДОСВІД РОБОТИ
UGC-креатор / контент-спеціаліст/
2023 — дотепер
• Створюю відео та фото контент для дитячих брендів з донькою Квіткою
• Працюю з аудиторією через коментарі та особисті повідомлення
• Формую довіру до бренду через просту і зрозумілу комунікацію
• Орієнтуюсь на показники залучення (збереження, репости)
• Швидко реагую на запити та підтримую діалог з підписниками
Самозайнятість (ФОП) 2024-2025
• Самостійна робота з клієнтами
• Ведення комунікації та домовленостей
• Організація процесів без контролю ззовні
Державна нотаріальна контора 2011 — 2025 р.
Юрист, консультант (помічник) державної нотаріальної контори.
• Робота з документами та людьми
• Чітка та відповідальна комунікація
• Надання консультацій відповідно до законодавства
• Вміння пояснювати складне простими словами
ОСВІТА
Вища юридична освіта, ЛНУ ім. І.Франка, диплом магістра
Вища економічна освіта, ТНЕУ, диплом магістра з відзнакою
ДОДАТКОВО
• Вільне володіння та правопис
• Висока швидкість відповідей
• Стресостійкість у комунікації
• Уважність до деталей
• Емпатія + структурність
МОВИ
• Українська — вільно
• Англійська — [B1]
СИЛЬНІ СТОРОНИ
• Жива, не шаблонна комунікація
• Вміння “відчути” клієнта
• Швидке включення в процес без довгого навчання
Схожі кандидати
-
Communications manager
Дистанційно, Львів -
Фахівець роботи з клієнтами
35000 грн, Дистанційно, Запоріжжя -
Менеджер по роботі з ключовими клієнтами
Дистанційно, Київ -
Фахівець із залучення клієнтів
Дистанційно, Київ -
Partnership manager
18500 грн, Дистанційно -
Фахівець з підтримки клієнтів
30000 грн, Дистанційно
Порівняйте свої вимоги та зарплату з вакансіями інших підприємств:
Резюме кандидата розміщено за адресою: https://www.work.ua/resumes/20162038/