• Файл

Майя

Оператор інтернет-магазину

Розглядає посади:
Оператор інтернет-магазину, менеджер інтернет-магазину, оператор з оформлення замовлень
Вік:
24 роки
Місто проживання:
Кривий Ріг
Готовий працювати:
Дистанційно

Контактна інформація

Шукач вказав: ТелефонЕл. поштуМесенджер

Прізвище, контакти та світлина доступні тільки для зареєстрованих роботодавців. Щоб отримати доступ до особистих даних кандидатів, увійдіть як роботодавець або зареєструйтеся.

Завантажений файл

Версія для швидкого перегляду

Це резюме розміщено у вигляді файлу. Ця версія для швидкого перегляду може бути гіршою за оригінал резюме.

Майя Хорошева
Менеджер інтернет-магазину, оператор чату

ОСВІТА
ЦДПУ імені Володимира Винниченка (м. Кропивницький)
Спеціальність: (016) Спеціальна освіта
Ступінь: бакалавр
2019–2023 рр

ПРО СЕБЕ
Адреса Відповідальна та уважна до деталей.
м. Кривий Ріг
Email Маю повну вищу педагогічну освіту та підготовку у сфері клієнтської
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») підтримки й контакт-центрів.
Сімейний стан Володію грамотною письмовою і усною українською мовою, швидко
Неодружена
опановую нову інформацію та готова навчатися роботі з CRM й
внутрішніми системами компанії.
Зацікавлена у розвитку в сфері клієнтського сервісу

ПРОФЕСІЙНІ НАВИЧКИ
– Швидкий та грамотний набір тексту
– Грамотна усна та письмова українська мова
– Базовий користувач MS Office
– Розуміння принципів та основ роботи контакт-центру
– Оперативна обробка запитів та швидка реакція на зміни ситуації

ОСОБИСТІ ЯКОСТІ
– Відповідальність та організованість
– Дисциплінованість і висока самодисципліна
– Наполегливість, терплячість та ввічливість
– Емпатійність та доброзичливість
– Адаптивність та розвинене критичне мислення
– Висока здатність до навчання та швидкого засвоєння нової інф-ї

Курси та сертифікати
Elevify «Курс оператора контактного центру» (27 годин)
– «Основи роботи контакт центрів»
– «Основи професійної комунікації»
– «CRM та технологічна компетентність»
– «Життєвий цикл взаємодії з клієнтом»

– Дія.Освіта – За успішне проходження освітнього серіалу
«Спеціаліст клієнтської підтримки» (2026)
– Дія.Освіта – Симулятор «Спеціаліст служби підтримки» (2026)

Інші резюме цього кандидата

Схожі кандидати

Усі схожі кандидати


Порівняйте свої вимоги та зарплату з вакансіями інших підприємств: