Ольга

ОЛЬГА КИРИЙЧУК
Direct-менеджер / Менеджер з обробки заявок
Телефон / Telegram: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») (@olhakyryichuk) Email: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Формат: Віддалено | Вік: 25 років

Альтернативні вакансії: Менеджер з продажів, Спеціаліст з роботи з клієнтами (Customer Support), Бізнес-
асистент, Фахівець з обліку / Первинної документації.

ПРО МЕНЕ

Фахівець із вищою економічною освітою (дипломи з відзнакою), досвідом у e-commerce продажах та
практичним бекграундом у бухгалтерії. Вмію ефективно спілкуватися з клієнтами в чатах, опрацьовувати
заперечення й доводити угоди до оплати, а також системно працювати з документами, таблицями та базами
даних. Легко адаптуюся до нових задач, володію англійською на рівні B1-B2 та готова розглядати суміжні
напрямки роботи.

ВОЛОДІННЯ МОВАМИ ТЕХНІЧНИЙ СТЕК

• Українська: Рідна / Вільна MS Excel MS Word 1С:Підприємництво
• Англійська: B1–B2 (Intermediate / Upper-Int.)
CRM системи Instagram Direct Telegram / Viber
• Російська: Вільна

ДОСВІД РОБОТИ

Direct-менеджер / Менеджер з продажів у чатах
Сфери: Нерухомість / Чоловічий одяг
• Якісна обробка вхідних та вихідних діалогів у месенджерах (Direct, Telegram, Viber).
• Презентація товарів та об'єктів, підбір рішень під запит клієнта, надання деталей щодо цін та умов.
• Ефективна робота з запереченнями ("дорого", "подумаю"), доведення угод до оплати та виставлення
реквізитів.
• Утримання клієнтської бази та стимулювання повторних продажів.

Помічник бухгалтера
Сфера: Бухгалтерський облік
• Працювала помічником бухгалтера.
• Формування, перевірка та проведення первинної документації (прибуткові та видаткові накладні).
• Ведення касової дисципліни, контроль руху коштів.
• Внесення даних до системи 1С та ведення аналітичних таблиць у MS Excel.

ОСВІТА

Херсонський національний технічний університет
2017 – 2021 | Спеціальність: «Міжнародні економічні відносини» (Диплом бакалавра)

Економіко-технологічний технікум ХНТУ
2015 – 2019 | Спеціальність: «Підприємництво, торгівля та біржова діяльність» (Диплом з відзнакою)

СИЛЬНІ СТОРОНИ

• Грамотна та емпатична мова: Вміння вибудовувати приязний та переконливий діалог у текстовому
форматі.
• Висока самодисципліна: Ефективна самоорганізація та відповідальність у режимі віддаленої роботи.
• Уважність до деталей: Робота з первинкою та цифрами навчила максимальної точності.
• Гнучкість: Швидка адаптація до нових обов'язків, продуктів та програмного забезпечення.