Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/20199937/

Досвід роботи

Страший приймальник інтернет-замовлень

з 01.2026 по нині (9 місяців)
Сільпо, Вінниця (Роздрібна торгівля)

Контролювала процес збирання замовлень командою, забезпечуючи своєчасність і правильність їх формування.

Приймала поставки товарів на відділі, забезпечуючи правильний облік та збереження запасів.

Використовувала програмне забезпечення Rubicon та супутні програми для ведення обліку та управління даними щодотоварів та замовлень.

Обробляла запити гарячої лінії, для швидкого вирішення та підтримки клієнтського сервісу.

Співпрацювала із кур'єрами для контролю та підтвердження коректності доставки замовлень.

Допомагала команді у вирішенні екстрених ситуацій, забезпечуючи безперервність процесу та мінімізацію затримок.

Відслідковувала статус доставки замовлень.

Оформлювала повернення та обміни товарів.

Слідкувала за перервами співробітників відповіднодо робочого графіка

Комплектувальник

з 07.2025 по 01.2026 (7 місяців)
Сільпо, Вінниця (Роздрібна торгівля)

Збирала онлайн замовлення відповідно дозамовлень клієнтів у відділі інтернет-замовлень доставки Сільпо, забезпечуючи точність та швидкість виконання. Контролювала правильність комплектації товарів,щоб відповідати вимогам збереження якості іточності відправки.

Реагувала на запити клієнтів під час процесу зборки замовлень, сприяючи позитивному досвіду обслуговування

Використовувала системи обліку та сканери для оптимізації процесу комплектації та зменшення помилок.

Зберігала швидкий темп роботи в динамічномусередовищі, підтримуючи дисципліну таорганізованість у команді

Лаборант

з 09.2024 по 07.2025 (11 місяців)
Вінницький національний технічний університет, Вінниця (Освіта, наука)

Виконувала завдання з обробки інформації таведення документації, забезпечуючи точність і своєчасність передачі даних.

Здійснювала підготовку та оформлення адміністративних паперів згідно з вимогами організації.

Працювала з програмним забезпеченням MS Word та MS Excel, створювала та редагувала документи, таблиці та звіти для внутрішнього використання

Освіта

Вінницький національний технічний університет

ФІІТА, Інформаційні системи і технології, Прикладні Інформаційні технології, Вінниця
Вища, з 2023 по 2027 (4 роки)

Знання і навички

• Організованість
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Доброзичливість
• Адаптивність
• Уважність
• Чесність
• Дисциплінованість
• Неконфліктність
• Старанність
• Висока працездатність
• Працьовитість

Знання мов

Англійська — середній

Додаткова інформація

Цілеспрямована та відповідальна спеціалістка з досвідом у технічній, клієнтській та операційній сферах. Володію навичками роботи з великим обсягом інформації, ефективної комунікації з клієнтами, координації робочих процесів та швидкого пошуку рішень у нестандартних ситуаціях. Постійно вдосконалюю свої професійні навички та відкрита до нових напрямків роботи, прагнучи досягти високих результатів і долучитися до вашої команди для спільного успіху.