Сервіс пошуку роботи №1 в Україні
Анастасія
Project manager
- Вік:
- 30 років
- Місто проживання:
- Київ
- Готовий працювати:
- Дистанційно
Контактна інформація
Шукач вказав: Телефон
Прізвище, контакти та світлина доступні тільки для зареєстрованих роботодавців. Щоб отримати доступ до особистих даних кандидатів, увійдіть як роботодавець або зареєструйтеся.
Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/20202817/
Завантажений файл
Версія для швидкого
перегляду
Це резюме розміщено у вигляді файлу. Ця версія для швидкого перегляду може бути гіршою за оригінал резюме.
АНАСТАСІЯ СЕРДЕЧНА
OPERATIONS MANAGER | PROJECT MANAGER
Castellón de la Plana, Spain | [відкрити контакти ](див. вище в блоці «контактна інформація») | [відкрити контакти ](див. вище в блоці «контактна інформація») | LinkedIn
Маю 7 років досвіду в операційній роботі та координації персоналу. Організовувала роботу команди та зміни,
контролювала виконання завдань, дедлайнів і внутрішніх процедур. Працювала з CRM/PMS-системами, звітністю та
KPI, аналізувала операційні показники та шукала способи покращити робочі процеси. Додатково пройшла навчання
з Data Analysis, тому впевнено працюю з Excel, Google Sheets та даними.
HARD AND SOFT SKILLS
Операційний менеджмент • Координація роботи команди • Постановка завдань і контроль дедлайнів • Моніторинг
KPI • Оптимізація робочих процесів • Операційна звітність • Планування змін • Робота з CRM / PMS-системами
• Взаємодія між відділами • Аналіз даних • Excel та Google Sheets • Вирішення робочих питань • Дотримання
внутрішніх процедур і стандартів • Бізнес-метрики
ДОСВІД РОБОТИ
Адміністратор — Hotel ROSTITS** | Кастельйон, Іспанія | жовтень 2019 — вересень 2026
• Координація роботи персоналу, організація змін та контроль виконання операційних задач.
• Контроль завантаженості персоналу та оперативне вирішення поточних робочих питань.
• Моніторинг операційних KPI: завантаженість, дохід та витрати.
• Перевірка коректності внутрішніх таблиць, даних та звітності.
• Аналіз операційних показників для виявлення можливостей оптимізації процесів.
• Робота з CRM та PMS-системами для ведення операційної інформації та документації.
• Контроль дотримання внутрішніх процедур та стандартів роботи.
• Організація щоденних операційних процесів і координація виконання завдань.
• Ведення документації та підготовка/перевірка внутрішньої звітності.
• Обслуговування клієнтів та оперативне вирішення нестандартних ситуацій.
ОСВІТА
AI Automator — IT School GoIT | 2026
Data Analysis — IT School GoIT | 2025 — 2026
Ступінь бакалавра з економіки — Національний економічний університет ім. В. Гетьмана, Київ, Україна |
2014 — 2017
ІНСТРУМЕНТИ ТА ТЕХНОЛОГІЇ
Google Sheets, Microsoft Excel, Google Workspace, CRM-системи, PMS-системи, Tableau, Power BI, Microsoft Word,
PostgreSQL, SQLite, BigQuery, Jupyter Notebook, Google Colaboratory, Python, SQL
МОВИ
Українська — рідна
Іспанська — B2–C1
Англійська — A2–B1
OPERATIONS MANAGER | PROJECT MANAGER
Castellón de la Plana, Spain | [
Маю 7 років досвіду в операційній роботі та координації персоналу. Організовувала роботу команди та зміни,
контролювала виконання завдань, дедлайнів і внутрішніх процедур. Працювала з CRM/PMS-системами, звітністю та
KPI, аналізувала операційні показники та шукала способи покращити робочі процеси. Додатково пройшла навчання
з Data Analysis, тому впевнено працюю з Excel, Google Sheets та даними.
HARD AND SOFT SKILLS
Операційний менеджмент • Координація роботи команди • Постановка завдань і контроль дедлайнів • Моніторинг
KPI • Оптимізація робочих процесів • Операційна звітність • Планування змін • Робота з CRM / PMS-системами
• Взаємодія між відділами • Аналіз даних • Excel та Google Sheets • Вирішення робочих питань • Дотримання
внутрішніх процедур і стандартів • Бізнес-метрики
ДОСВІД РОБОТИ
Адміністратор — Hotel ROSTITS** | Кастельйон, Іспанія | жовтень 2019 — вересень 2026
• Координація роботи персоналу, організація змін та контроль виконання операційних задач.
• Контроль завантаженості персоналу та оперативне вирішення поточних робочих питань.
• Моніторинг операційних KPI: завантаженість, дохід та витрати.
• Перевірка коректності внутрішніх таблиць, даних та звітності.
• Аналіз операційних показників для виявлення можливостей оптимізації процесів.
• Робота з CRM та PMS-системами для ведення операційної інформації та документації.
• Контроль дотримання внутрішніх процедур та стандартів роботи.
• Організація щоденних операційних процесів і координація виконання завдань.
• Ведення документації та підготовка/перевірка внутрішньої звітності.
• Обслуговування клієнтів та оперативне вирішення нестандартних ситуацій.
ОСВІТА
AI Automator — IT School GoIT | 2026
Data Analysis — IT School GoIT | 2025 — 2026
Ступінь бакалавра з економіки — Національний економічний університет ім. В. Гетьмана, Київ, Україна |
2014 — 2017
ІНСТРУМЕНТИ ТА ТЕХНОЛОГІЇ
Google Sheets, Microsoft Excel, Google Workspace, CRM-системи, PMS-системи, Tableau, Power BI, Microsoft Word,
PostgreSQL, SQLite, BigQuery, Jupyter Notebook, Google Colaboratory, Python, SQL
МОВИ
Українська — рідна
Іспанська — B2–C1
Англійська — A2–B1
Схожі кандидати
-
Project-менеджер
Дистанційно, Тернопіль -
Project-менеджер
Дистанційно, Запоріжжя -
Менеджер з персоналу
Дистанційно, Івано-Франківськ -
Project-менеджер
Дистанційно, Вишневе (Київська обл.) -
Інженер ВТВ, керівник проєкту
Дистанційно -
Менеджер проєктів
Дистанційно, Одеса
Порівняйте свої вимоги та зарплату з вакансіями інших підприємств:
Резюме кандидата розміщено за адресою: https://www.work.ua/resumes/20202817/