Сервіс пошуку роботи №1 в Україні
Максим
VoIP-інженер
- Розглядає посади:
- VoIP-інженер, системний адміністратор, інженер комп'ютерних систем, помічник адміністратора систем
- Вік:
- 25 років
- Місто проживання:
- Київ
- Готовий працювати:
- Дистанційно, Київ
Контактна інформація
Шукач вказав: ТелефонЕл. поштуМесенджер
Прізвище, контакти та світлина доступні тільки для зареєстрованих роботодавців. Щоб отримати доступ до особистих даних кандидатів, увійдіть як роботодавець або зареєструйтеся.
Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/20206357/
Завантажений файл
Версія для швидкого
перегляду
Це резюме розміщено у вигляді файлу. Ця версія для швидкого перегляду може бути гіршою за оригінал резюме.
МАКСИМ ПУГАЧОВ
VoIP Engineer | Telecom Engineer | Technical Support Engineer
Україна Телефон [відкрити контакти ](див. вище в блоці «контактна інформація») Email [відкрити контакти ](див. вище в блоці «контактна інформація»)
ПРОФІЛЬ
VoIP-інженер із понад 2 роками комерційного досвіду у сфері IP-телефонії та технічної підтримки
корпоративних клієнтів. Практичний досвід із SIP, RTP, Asterisk, VoIP-шлюзами, Dialplan та системами
автоматичного обдзвону. Діагностую складні технічні інциденти, аналізую логи та працюю з
інтеграціями через REST API і Webhooks. Також допомагаю колегам, навчаю нових співробітників, готую
інструкції та оптимізую робочі процеси.
ДОСВІД РОБОТИ
BINOTEL VoIP Engineer / Technical Support Engineer
Стажування та навчання: 04.2024 - 05.2024 06.2024 - дотепер
• Технічна підтримка корпоративних клієнтів у відділі тикетів та вирішення складних технічних звернень.
• Діагностика та усунення проблем SIP і RTP; аналіз логів та пошук причин несправностей.
• Налаштування SIP-телефонії та VoIP-шлюзів; робота з Asterisk, Dialplan і маршрутизацією викликів.
• Підтримка та налаштування систем автоматичного обдзвону, включно з великими клієнтами.
• Робота з API та Webhooks для інтеграції телефонії із зовнішніми сервісами.
• Взаємодія з телефонними системами клієнтів на базі Asterisk та FreePBX під час діагностики інцидентів.
• Розробка та впровадження інтеграції телефонії із сервісами AI-агентів, зокрема Vapi, ElevenLabs, Retell,
Happ та OpenAI.
• Допомога колегам у складних і нестандартних кейсах; проведення навчання та допомога в адаптації
нових співробітників.
• Написання внутрішніх інструкцій і матеріалів для клієнтів; локальна оптимізація робочих процесів.
ТЕХНІЧНІ НАВИЧКИ
VoIP / Telephony SIP • RTP • Asterisk • Dialplan • VoIP Gateways • IP-телефонія • Auto Dialer Systems
Integrations REST API • Webhooks
Programming C# • .NET
Databases MySQL • PostgreSQL
Tools Git • Postman
ОСВІТА
Інженерія програмного забезпечення - незавершена вища освіта, 3 завершені курси.
МОВИ
Українська - вільно • Російська - вільно • Англійська - A2, читання технічної документації зі словником.
Maksym Puhachov | VoIP Engineer
VoIP Engineer | Telecom Engineer | Technical Support Engineer
Україна Телефон [
ПРОФІЛЬ
VoIP-інженер із понад 2 роками комерційного досвіду у сфері IP-телефонії та технічної підтримки
корпоративних клієнтів. Практичний досвід із SIP, RTP, Asterisk, VoIP-шлюзами, Dialplan та системами
автоматичного обдзвону. Діагностую складні технічні інциденти, аналізую логи та працюю з
інтеграціями через REST API і Webhooks. Також допомагаю колегам, навчаю нових співробітників, готую
інструкції та оптимізую робочі процеси.
ДОСВІД РОБОТИ
BINOTEL VoIP Engineer / Technical Support Engineer
Стажування та навчання: 04.2024 - 05.2024 06.2024 - дотепер
• Технічна підтримка корпоративних клієнтів у відділі тикетів та вирішення складних технічних звернень.
• Діагностика та усунення проблем SIP і RTP; аналіз логів та пошук причин несправностей.
• Налаштування SIP-телефонії та VoIP-шлюзів; робота з Asterisk, Dialplan і маршрутизацією викликів.
• Підтримка та налаштування систем автоматичного обдзвону, включно з великими клієнтами.
• Робота з API та Webhooks для інтеграції телефонії із зовнішніми сервісами.
• Взаємодія з телефонними системами клієнтів на базі Asterisk та FreePBX під час діагностики інцидентів.
• Розробка та впровадження інтеграції телефонії із сервісами AI-агентів, зокрема Vapi, ElevenLabs, Retell,
Happ та OpenAI.
• Допомога колегам у складних і нестандартних кейсах; проведення навчання та допомога в адаптації
нових співробітників.
• Написання внутрішніх інструкцій і матеріалів для клієнтів; локальна оптимізація робочих процесів.
ТЕХНІЧНІ НАВИЧКИ
VoIP / Telephony SIP • RTP • Asterisk • Dialplan • VoIP Gateways • IP-телефонія • Auto Dialer Systems
Integrations REST API • Webhooks
Programming C# • .NET
Databases MySQL • PostgreSQL
Tools Git • Postman
ОСВІТА
Інженерія програмного забезпечення - незавершена вища освіта, 3 завершені курси.
МОВИ
Українська - вільно • Російська - вільно • Англійська - A2, читання технічної документації зі словником.
Maksym Puhachov | VoIP Engineer
Інші резюме цього кандидата
Київ
Pugachev Maxim Kyiv, Ukraine .NET Developer EDUCATION SEPTEMBER SEPTEMBER 20182018 — FEBRUAR – JUNE 2022 2022 National Technical University "Igor Sikorsky Bachelor, National Technical University...
Схожі кандидати
-
Помічник системного адміністратора
Київ -
Помічник системного адміністратора
Київ, Ірпінь, Буча -
IT-спеціаліст
Кропивницький, Дистанційно -
Адміністратор
40000 грн, Київ, Крюківщина -
Системний адміністратор
Київ, Біла Церква -
Системний адміністратор
Київ
Порівняйте свої вимоги та зарплату з вакансіями інших підприємств:
Резюме кандидата розміщено за адресою: https://www.work.ua/resumes/20206357/