Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/20210353/

Досвід роботи

Менеджерка з розвитку HR-бренду, внутрішніх комунікацій та HR-проєктів

з 10.2025 по 08.2026 (11 місяців)
MAESTRO HOTEL MANAGEMENT, Одеса (Готельно-ресторанний бізнес)

Розвивала Employer Brand, EVP, корпоративну культуру та Employee Experience через HR-аналітику, внутрішні комунікації, цифрові продукти та HR-проєкти.

Проводила наради з керівниками підрозділів стосовно eNPS, формувала рекомендації щодо утримання персоналу та проводила зустрічі з командами за результатами досліджень.

Керувала реалізацією проєктів із бюджетом 150 000+ грн — від концепції та бюджетування до запуску, комунікації й оцінки результатів.

Побудувала повний цикл eNPS-дослідження: 800+ відповідей, 65+ показників, 40+ індивідуальних звітів; перевела результати в Action Plans та управлінські рішення.

Створила цифровий HR-хаб MAESTROLINK, що об'єднав HR-сервіси, документи, календарі, LMS, навчальні матеріали, реферальну програму та програми визнання.

Розробляла web-продукти для опитувань, HR-аналітики, тестування, адаптації та навчання; інтегрувала AI для аналізу відкритих відповідей, оцінювання та візуалізації результатів.

Розробила контент-стратегію внутрішніх комунікацій у Teams / SharePoint; створила 60+ матеріалів та єдиний інформаційний простір.

Запустила корпоративний благодійний проєкт MAESTRO Run For Change: бізнес-концепція, фінансова модель, партнерські фонди, цифрова інфраструктура, комунікації та аналітика.

Розробила механіку «1 км = донат», гейміфікацію та автоматизовану веб-аналітику Running Club з обробкою даних Strava. Результат: 526 км, 100+ тренувань, 5 групових забігів, 25K+ грн донатів.
Організовувала корпоративні заходи для 80+ учасників та працювала з маркетингом над зйомками й зовнішніми комунікаціями.

Розробила повний цикл Welcome Box: концепція, бюджетування, дизайн, закупівлі, комплектація, робота з підрядниками та логістика. Самостійно готувала подарунки для різних заходів і професійних свят, зокрема окремі подарунки для різних департаментів та повний проєкт новорічних подарунків — від концепції та макетів до вибору постачальників, бюджету, виставлення рахунків і контролю оплати.

Впровадила HR-процедури: реферальна програма, наставництво, система визнання, профілі посад, регламенти, внутрішні політики та стандарти HR-напрямку.

Аналізувала recruitment conversion, плинність, вартість втрати персоналу та інші HR-метрики; готувала управлінські звіти й dashboards для All hands.

Head of HR

з 01.2024 по 10.2025 (1 рік 10 місяців)
PROTAPE, Одеса (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Особисто вела повний цикл рекрутингу та закривала вакансії всіх рівнів: від фінансового директора, головного бухгалтера та менеджерів ЗЕД до торгових представників, операторів верстатів, комплектувальників і водіїв.

Координувала роботу рекрутера в сезонний період; після завершення його роботи самостійно вела повний цикл рекрутингу та масовий підбір персоналу: ставила пріоритети, проводила регулярні синхронізації з наймаючими менеджерами, організовувала масовий набір персоналу в пікові періоди.

Побудувала HR-систему з нуля: оргструктура, карти ролей, профілі посад, регламенти, адаптація, мотивація та Performance Management.
Впровадила систему оцінки 360°, регулярні 1:1 та Performance Review.

Провела оптимізацію функціоналу та перерозподіл зон відповідальності, підвищивши ефективність дистрибуційного напряму.

Налагодила HR-аналітику: утримання, плинність, табелі робочого часу, відпустки, лікарняні та управлінську звітність.

Автоматизувала ведення табелю та HR-запитів через власний Telegram HR-бот. Бот також автоматизував адаптацію, відпустки, оцінювання, опитування та feedback; рутинні операції HR-відділу скоротилися приблизно на 40%.

Розробляла HR-стратегію та планування персоналу.

HR-менеджер

з 10.2022 по 11.2023 (1 рік 2 місяці)
UNICORN MEDIA, Одеса (Шоу-бізнес, мистецтво, культура)

Здійснювала повний цикл рекрутингу творчих спеціалістів: від зняття вимог із замовника, пошуку та інтерв'ю до фінального рішення й першого тижня адаптації.

Проводила регулярні 1:1 як бізнес-партнерка, підтримувала мотивацію команди та оперативно реагувала на робочі виклики.

Медіювала конфліктні ситуації між співробітниками та керівництвом, забезпечуючи конструктивну комунікацію.

Проводила Performance Review, onboarding та формувала індивідуальні плани розвитку.
Формувала профілі ролей, компетенції та KPI для ключових позицій.

Проводила exit-інтерв'ю, аналізувала причини звільнень та формувала рекомендації щодо утримання персоналу.

Працювала з корпоративною культурою, внутрішніми комунікаціями та HR-документацією; вела табелі робочого часу.

Head of HR / HRD

з 05.2022 по 09.2022 (5 місяців)
ПРОСТРАНСТВО, Одеса (Будівництво, архітектура, дизайн інтер'єру)

Розробила та впровадила комплексну HR-стратегію: рекрутинг, адаптація, мотивація та оцінка.

Особисто підібрала команди для двох нових відділів (продажі та маркетинг) з нуля.

Підбір ключових спеціалістів, формування команд та інтеграція в бізнес-процеси.

Оптимізувала бізнес-процеси, що дозволило підвищити продуктивність команди на 10%.

Впровадила корпоративні цінності та внутрішні комунікації; брала участь у стратегічних HR-рішеннях разом із керівництвом.

Head of HR / HRD

з 03.2019 по 05.2022 (3 роки 3 місяці)
MERCUROUS HR, Одеса (Пошук персоналу, HR)

Пройшла кар'єрний шлях Recruiter → HR Manager → HR Director: особисто закрила десятки вакансій, перш ніж перейти до управління командою.

Побудувала HR-відділ із 3 HR-менеджерів та 5 рекрутерів: наймала, навчала й менторила рекрутерів, впровадила єдині стандарти інтерв'ю та оцінки кандидатів.

У складі рекрутингового агентства (масовий підбір) команда щомісяця закривала 85–90% вакансій замовників, незалежно від обсягу навантаження.

Керувала бюджетом HR-підрозділу: у 2022 році, на фоні повномасштабного вторгнення, провела скорочення штату та перерозподілила KPI команди, щоб вкластися у скорочений бюджет підрозділу.

Проводила ключові співбесіди та приймала рішення щодо найму на пріоритетні позиції.

Здійснювала повний цикл рекрутингу: збір вимог, пошук, інтерв'ю, оцінка, onboarding та супровід.

Скоротила час найму приблизно на 30% завдяки оптимізації процесів та стандартизації оцінювання кандидатів.

Впровадила адаптаційні програми, систематизацію HR-документації та єдину базу співробітників і кандидатів.

Переглянула систему оплати праці відповідно до ринку, впровадила бонусні та нефінансові мотиваційні механіки.

Реалізовувала навчання, внутрішні тренінги та регулярні feedback-сесії.

Освіта

Національний університет «Одеська політехніка»

Автоматизація та комп'ютерно-інтегровані технології, Одеса
Вища, з 2017 по 2023 (6 років)

Технічна освіта в автоматизації заклала базу, яку активно застосовую в HR Tech: робота з базами даних, написання коду, побудова блок-схем / бізнес-процесів, написання архітектури програм під потреби , визначення методів реалізації автоматизації та оптимізації, тестування. Це дозволяє не просто ставити ТЗ розробникам, а самостійно проєктувати логіку автоматизації, оптимізувати бізнес-процеси та створювати власні продукти під конкретні потреби HR-сфери.

Додаткова освіта та сертифікати

Маркетинг і продажі у сфері HR: від «Нам потрібні люди» до «Люди самі хочуть до нас». робота з конфліктними ситуаціями.

2026

Знання і навички

• Ведення табелю робочого часу
• Організація корпоративних заходів
• Оцінка персоналу
• Підготовка тестових завдань
• 1:1 зустрічі
• Антикризовий HR-менеджмент
• Оцінка 360° (зворотній зв’язок від колег та керівництва)
• Performance Review (оцінка роботи співробітників)
• Консультації керівників
• EVP (унікальна пропозиція роботодавця)
• KPI та мотиваційні системи
• HR-аналітика
• Оптимізація витрат на персонал
• Корпоративна культура з 0
• Адаптація та онбординг
• HR Digital Transformation (автоматизація)
• HR-стратегія
• Offboarding

Знання мов

• Англійська — початковий
• Українська — вільно

Додаткова інформація

Незалежно від основної роботи розробляю HR Tech-продукти, що вирішують конкретну проблему ринку праці — величезні витрати часу кандидатів і рекрутерів на ручний аналіз вакансій і резюме. Обидва продукти зараз на етапі активного тестування (локальна збірка, коло тестувальників — 3 користувачі, включно зі мною); AI Career Assistant готується до публікації в Chrome Web Store для публічного використання.

Розробляю ATS для автоматизації recruitment funnel: перегляд кандидатів, виставлення оцінки під конкретну вакансію або автоматичний збір резюме сильних кандидатів у власну базу резерву — навіть без відкритої вакансії під них.
Наразі на етапі тестування на реальних кандидатах; розвиваю tracking етапів проходження кандидата та multi-user функціональність для роботи команди рекрутерів.
Продукт може використовуватися як внутрішній recruitment tool або як HR Tech-рішення для впровадження в компанії.


HR TECH STACK / TOOLS
HR & People: HR Strategy, HRBP, People Operations, Recruitment, Performance Management, 360°, eNPS, Employer Branding, EVP, Employee Experience, L&D
Automation & AI: HR automation, AI tools, Telegram Bots, workflow automation, AI-assisted analytics
Web: HTML, CSS, Bootstrap, JavaScript, Google Apps Script
Platforms: SharePoint, Google Sites, Tilda, Netlify, Microsoft Teams
Analytics: Excel, Google Sheets, dashboards, Power BI, HR metrics, recruitment funnel analytics
Design: Canva, Inkscape


Працювала з широким переліком HR-, CRM- та офісних систем: PeopleForce, ClickUp, Outlook, Bitrix, окремі модулі 1С (в т.ч. виставлення рахунків), кастомізовані CRM-системи — для обліку кандидатів, штату, опитувань з інтеграцією через Telegram. Впевнено працюю з Google Workspace, Google Sites, Google Forms.
У роботі активно застосовую AI-інструменти (Claude, ChatGPT, Gemini, Qwen, DeepSeek, Grok) — для інтеграції через API у власні web-рішення.

Розробляла HR Tech-продукти з інтеграцією AI: гейміфікований інструмент навчання з автоматичним AI-оцінюванням відповідей і рейтингом у реальному часі; Telegram-боти з функціоналом нагадувань (дні народження, річниці), запуску Performance Review та NPS-опитувань, обліку табелів, відпусток і відвідуваності; веб-інструменти для аналітики з візуалізацією результатів (у т.ч. проєкт з аналітикою бігового клубу — обробка даних за локаціями, учасниками, донатами й періодами).

Легко адаптуюсь до нових платформ та інструментів — маю досвід роботи з дуже різним технологічним стеком у різних компаніях.