Особисті дані приховані

Цей шукач вирішив приховати свої особисті дані та контакти, але йому можна надіслати повідомлення або запропонувати вакансію.

Цей шукач вирішив приховати свої особисті дані та контакти. Ви можете зв'язатися з ним зі сторінки https://www.work.ua/resumes/20739508/

HR Operations

Розглядає посади:
HR Operations, HR people partner, HR-аналітик, L&D coordinator, Employer brand manager 
Місто:
Одеса

Контактна інформація

Шукач приховав свої особисті дані, але ви зможете надіслати йому повідомлення або запропонувати вакансію, якщо відкриєте контакти.

Прізвище, контакти та світлина доступні тільки для зареєстрованих роботодавців. Щоб отримати доступ до особистих даних кандидатів, увійдіть як роботодавець або зареєструйтеся.

Досвід роботи

Менеджерка з розвитку HR-бренду, внутрішніх комунікацій та HR-проєктів

з 10.2025 по 08.2026 (11 місяців)
MAESTRO HOTEL MANAGEMENT, Одеса (Готельно-ресторанний бізнес)

Розвивала Employer Brand, EVP, корпоративну культуру та Employee
Experience через HR-аналітику, внутрішні комунікації, цифрові інструменти й корпоративні проєкти.

Аналізувала результати eNPS та зворотний зв'язок співробітників, готувала індивідуальні звіти, аналітичні висновки й Action Plans із рекомендаціями для керівників.

Проводила наради з керівниками підрозділів щодо результатів аналізу, обговорення проблемних зон та визначення подальшої стратегії роботи з персоналом.

Розробляла цифрові інструменти для HR-аналітики, опитувань, тестування, адаптації та навчання; використовувала AI для аналізу відкритих відповідей, оцінювання й візуалізації результатів.

Працювала над створенням цифрового HR-середовища: об'єднання HR-сервісів, документів, календарів, LMS, навчальних матеріалів, реферальної програми та інструментів визнання.

Розробляла контент-стратегію внутрішніх комунікацій у Teams / SharePoint, структурувала інформаційний простір для співробітників.

Впроваджувала HR-процедури: наставництво, реферальну програму, систему визнання, профілі посад, регламенти, внутрішні політики та стандарти HR-напрямку.

Керувала HR- та корпоративними проєктами з бюджетами від 150 000 грн: від концепції, планування й бюджетування до закупівель, координації підрядників, запуску та оцінювання результатів.

Розробила повний цикл Welcome Box: концепція, бюджет, дизайн, закупівлі, комплектація, робота з постачальниками та логістика.

Організовувала корпоративні заходи, працювала з маркетингом над зйомками, контентом і зовнішніми комунікаціями.

Розробила та запустила корпоративний благодійний проєкт: бізнес-концепція, фінансова модель, партнерства, цифрова інфраструктура, комунікації та аналітика.

Створювала гейміфіковані цифрові інструменти з автоматизованим збором і аналізом даних, зокрема для корпоративних активностей.

HR Manager / HR Operations

з 01.2024 по 10.2025 (1 рік 10 місяців)
PROTAPE, Одеса (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

- Побудувала HR-систему з нуля: організаційна структура, карти ролей, профілі посад, регламенти, адаптація, мотивація та Performance Management.
- Оптимізувала функціонал і перерозподілила зони відповідальності, підвищивши ефективність дистрибуційного напряму.
- Впровадила систему оцінювання 360°, регулярні 1:1 та Performance Review.
- Розробляла HR-стратегію та планування персоналу відповідно до потреб бізнесу.
- Налагодила HR-аналітику: утримання, плинність, робочий час, відпустки, лікарняні та управлінську звітність.
- Аналізувала Compensation & Benefits: порівнювала зарплатні вил ки, пропозиції роботодавців, бенефіти та KPI-моделі з ринком і конкурентами; на основі аналізу готувала пропозиції щодо перегляду мотивації.
- Автоматизувала облік робочого часу та HR-запитів за допомогою власного HR застосунку .
- Розширила функціонал застосунку інструментами адаптації, обліку відпусток, оцінювання, опитувань і зворотного зв'язку. Автоматизація дозволила скоротити рутинні HR-операції приблизно на 40%.
- Працювала над оптимізацією HR-процесів, автоматизацією операційних завдань і систематизацією даних про персонал.

HR Manager

з 10.2022 по 11.2023 (1 рік 2 місяці)
UNICORN MEDIA LLC, Одеса (Шоу-бізнес, мистецтво, культура)

- Супроводжувала HR-процеси та забезпечувала взаємодію між співробітниками й керівниками.
- Проводила регулярні 1:1, підтримувала мотивацію команд, збирала зворотний зв'язок і реагувала на робочі виклики.
- Проводила Performance Review, супроводжувала onboarding та формувала індивідуальні плани розвитку.
- Розробляла профілі ролей, моделі компетенцій та KPI для ключових позицій.
- Медіювала конфліктні ситуації між співробітниками й керівництвом, допомагала налагоджувати конструктивну комунікацію.
- Проводила exit-інтерв'ю, аналізувала причини звільнень і готувала рекомендації щодо утримання персоналу.
- Працювала з корпоративною культурою, внутрішніми комунікаціями, HR-документацією та обліком робочого часу.
- Аналізувала HR-показники, зокрема плинність і ефективність процесів, готувала управлінську звітність.

Head of HR / HRD

з 05.2022 по 09.2022 (5 місяців)
Пространство, Одеса (Будівництво, архітектура, дизайн інтер'єру)

- Розробила комплексну HR-стратегію та брала участь у формуванні організаційної структури компанії.
- Брала участь у побудові команд продажів і маркетингу, формуванні функціоналу та інтеграції нових співробітників у бізнес-процеси.
- Оптимізувала бізнес-процеси, що дозволило підвищити продуктивність команди на 10%.
- Працювала з маркетинговим напрямом над систематизацією цілей, завдань і KPI: формувала матриці відповідальності та показників результативності.
- Аналізувала взаємодію між маркетингом, продажами та бухгалтерією, брала участь у побудові й оптимізації CRM-процесів та передачі інформації між підрозділами.
- Працювала над корпоративними цінностями, внутрішніми комунікаціями та HR-рішеннями разом із керівництвом.

Head of HR / HRD

з 03.2019 по 05.2022 (3 роки 3 місяці)
MERCUROUS HR, Одеса (Пошук персоналу, HR)

- Пройшла професійний шлях від рекрутера до HR-керівниці, отримавши практичне розуміння повного циклу роботи з персоналом і потреб бізнесу.
- Побудувала та очолила HR-команду: найм, навчання, менторство, розподіл функцій і контроль результативності.
- Організовувала роботу HR-підрозділу, розробляла стандарти роботи, оцінювання та внутрішні робочі процеси.
- Керувала бюджетом HR-підрозділу, планувала ресурси та перерозподіляла KPI команди відповідно до змін бізнес-завдань.
- Впроваджувала адаптаційні програми, систематизацію HR-документації та єдину базу співробітників.
- Переглядала систему оплати праці відповідно до ринку, працювала з бонусними та нематеріальними інструментами мотивації.
- Організовувала навчання, внутрішні тренінги та регулярні feedback-сесії.
- Брала участь у формуванні HR-підходів і прийнятті управлінських рішень.

Освіта

Онпу

Автоматизація комп'ютерних систем та технологій управління, Одеса
Вища, з 2017 по 2022 (5 років)

Знання і навички

  • Ведення табелю робочого часу
  • Організація корпоративних заходів
  • Оцінка персоналу
  • Підготовка тестових завдань
  • 1:1 зустрічі
  • Антикризовий HR-менеджмент
  • Оцінка 360° (зворотній зв’язок від колег та керівництва)
  • Performance Review (оцінка роботи співробітників)
  • Консультації керівників
  • EVP (унікальна пропозиція роботодавця)
  • KPI та мотиваційні системи
  • HR-аналітика
  • Оптимізація витрат на персонал
  • Корпоративна культура з 0
  • Адаптація та онбординг
  • HR Digital Transformation (автоматизація)
  • HR-стратегія
  • Offboarding

Знання мов

Українська — вільно

Додаткова інформація

Шукаю можливості саме поза рекрутингом. Не розглядаю вакансії рекрутера, спеціаліста з підбору персоналу чи будь-які позиції, де підбір є частиною функціональних обов'язків — незалежно від його обсягу та формату.

Цікавлять HR-напрями, а також кросфункціональні позиції й нові професійні сфери, у яких мій досвід в аналітиці, автоматизації, управлінні процесами, комунікаціях і проєктній роботі може бути корисним.


КЛЮЧОВА ЕКСПЕРТИЗА

HR Operations та People Partner

- Систематизація HR-функції, побудова й оптимізація HR-процесів.
- Взаємодія з керівниками та командами, регулярні 1:1, зворотний зв'язок, робота із запитами й проблемними питаннями.
- Аналіз потреб підрозділів, функціоналу, зон відповідальності та організаційної структури.
- Розробка HR-політик, регламентів, профілів посад і карт ролей.


HR-аналітика та бізнес-аналітика

- Аналіз плинності, утримання, залученості, eNPS, результативності та інших HR-показників.
- Підготовка звітів, dashboards, аналітичних висновків і рекомендацій для керівників.
- Аналіз причин звільнень, проблемних зон і факторів, що впливають на ефективність команд.
- Аналіз бізнес-процесів, KPI, планування та фактичних результатів, ефективності функцій і взаємодії між підрозділами.
- Робота з Compensation & Benefits: аналіз ринку, зарплатних вилок, бенефітів і моделей мотивації.


LMS, адаптація та навчання (L&D)

- Розробка та вдосконалення процесів onboarding і адаптації.
- Робота з LMS, навчальними платформами, цифровими HR-хабами та навчальними матеріалами.
- Розробка навчальних програм, курсів, тестувань і гейміфікованих інструментів.
- Організація навчання, оцінювання результатів і супровід розвитку співробітників.


Performance Management

- Розробка та супровід Performance Review, 360°, KPI та регулярного зворотного зв'язку.
- Проведення 1:1, формування індивідуальних планів розвитку.
- Аналіз результативності та підготовка рекомендацій щодо розвитку команд і співробітників.


Employer Branding, Employee Experience та комунікації

- Розвиток Employer Brand, EVP та корпоративної культури.
- Побудова внутрішніх комунікацій і єдиного інформаційного простору.
- Розвиток Employee Experience, програм визнання, мотивації та залученості.
- Аналіз і вдосконалення системи бенефітів, внутрішніх ініціатив і ціннісної пропозиції роботодавця.


Бізнес-процеси та управління проєктами

- Аналіз, опис, оптимізація та автоматизація процесів.
- Координація роботи між підрозділами, узгодження цілей, завдань і відповідальності.
- Розробка KPI та матриць цілей, планування й контроль виконання.
- Бюджетування, закупівлі, робота з підрядниками, запуск і супровід проєктів.

Інші резюме цього кандидата

Схожі кандидати

Усі схожі кандидати