Особисті дані приховані
Цей шукач вирішив приховати свої особисті дані та контакти. Ви можете зв'язатися з ним зі сторінки https://www.work.ua/resumes/20739508/
HR Operations
- Розглядає посади:
- HR Operations, HR people partner, HR-аналітик, L&D coordinator, Employer brand manager
- Місто:
- Одеса
Контактна інформація
Прізвище, контакти та світлина доступні тільки для зареєстрованих роботодавців. Щоб отримати доступ до особистих даних кандидатів, увійдіть як роботодавець або зареєструйтеся.
Досвід роботи
Менеджерка з розвитку HR-бренду, внутрішніх комунікацій та HR-проєктів
з 10.2025 по 08.2026
(11 місяців)
MAESTRO HOTEL MANAGEMENT, Одеса (Готельно-ресторанний бізнес)
Розвивала Employer Brand, EVP, корпоративну культуру та Employee
Experience через HR-аналітику, внутрішні комунікації, цифрові інструменти й корпоративні проєкти.
Аналізувала результати eNPS та зворотний зв'язок співробітників, готувала індивідуальні звіти, аналітичні висновки й Action Plans із рекомендаціями для керівників.
Проводила наради з керівниками підрозділів щодо результатів аналізу, обговорення проблемних зон та визначення подальшої стратегії роботи з персоналом.
Розробляла цифрові інструменти для HR-аналітики, опитувань, тестування, адаптації та навчання; використовувала AI для аналізу відкритих відповідей, оцінювання й візуалізації результатів.
Працювала над створенням цифрового HR-середовища: об'єднання HR-сервісів, документів, календарів, LMS, навчальних матеріалів, реферальної програми та інструментів визнання.
Розробляла контент-стратегію внутрішніх комунікацій у Teams / SharePoint, структурувала інформаційний простір для співробітників.
Впроваджувала HR-процедури: наставництво, реферальну програму, систему визнання, профілі посад, регламенти, внутрішні політики та стандарти HR-напрямку.
Керувала HR- та корпоративними проєктами з бюджетами від 150 000 грн: від концепції, планування й бюджетування до закупівель, координації підрядників, запуску та оцінювання результатів.
Розробила повний цикл Welcome Box: концепція, бюджет, дизайн, закупівлі, комплектація, робота з постачальниками та логістика.
Організовувала корпоративні заходи, працювала з маркетингом над зйомками, контентом і зовнішніми комунікаціями.
Розробила та запустила корпоративний благодійний проєкт: бізнес-концепція, фінансова модель, партнерства, цифрова інфраструктура, комунікації та аналітика.
Створювала гейміфіковані цифрові інструменти з автоматизованим збором і аналізом даних, зокрема для корпоративних активностей.
HR Manager / HR Operations
з 01.2024 по 10.2025
(1 рік 10 місяців)
PROTAPE, Одеса (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)
- Побудувала HR-систему з нуля: організаційна структура, карти ролей, профілі посад, регламенти, адаптація, мотивація та Performance Management.
- Оптимізувала функціонал і перерозподілила зони відповідальності, підвищивши ефективність дистрибуційного напряму.
- Впровадила систему оцінювання 360°, регулярні 1:1 та Performance Review.
- Розробляла HR-стратегію та планування персоналу відповідно до потреб бізнесу.
- Налагодила HR-аналітику: утримання, плинність, робочий час, відпустки, лікарняні та управлінську звітність.
- Аналізувала Compensation & Benefits: порівнювала зарплатні вил ки, пропозиції роботодавців, бенефіти та KPI-моделі з ринком і конкурентами; на основі аналізу готувала пропозиції щодо перегляду мотивації.
- Автоматизувала облік робочого часу та HR-запитів за допомогою власного HR застосунку .
- Розширила функціонал застосунку інструментами адаптації, обліку відпусток, оцінювання, опитувань і зворотного зв'язку. Автоматизація дозволила скоротити рутинні HR-операції приблизно на 40%.
- Працювала над оптимізацією HR-процесів, автоматизацією операційних завдань і систематизацією даних про персонал.
HR Manager
з 10.2022 по 11.2023
(1 рік 2 місяці)
UNICORN MEDIA LLC, Одеса (Шоу-бізнес, мистецтво, культура)
- Супроводжувала HR-процеси та забезпечувала взаємодію між співробітниками й керівниками.
- Проводила регулярні 1:1, підтримувала мотивацію команд, збирала зворотний зв'язок і реагувала на робочі виклики.
- Проводила Performance Review, супроводжувала onboarding та формувала індивідуальні плани розвитку.
- Розробляла профілі ролей, моделі компетенцій та KPI для ключових позицій.
- Медіювала конфліктні ситуації між співробітниками й керівництвом, допомагала налагоджувати конструктивну комунікацію.
- Проводила exit-інтерв'ю, аналізувала причини звільнень і готувала рекомендації щодо утримання персоналу.
- Працювала з корпоративною культурою, внутрішніми комунікаціями, HR-документацією та обліком робочого часу.
- Аналізувала HR-показники, зокрема плинність і ефективність процесів, готувала управлінську звітність.
Head of HR / HRD
з 05.2022 по 09.2022
(5 місяців)
Пространство, Одеса (Будівництво, архітектура, дизайн інтер'єру)
- Розробила комплексну HR-стратегію та брала участь у формуванні організаційної структури компанії.
- Брала участь у побудові команд продажів і маркетингу, формуванні функціоналу та інтеграції нових співробітників у бізнес-процеси.
- Оптимізувала бізнес-процеси, що дозволило підвищити продуктивність команди на 10%.
- Працювала з маркетинговим напрямом над систематизацією цілей, завдань і KPI: формувала матриці відповідальності та показників результативності.
- Аналізувала взаємодію між маркетингом, продажами та бухгалтерією, брала участь у побудові й оптимізації CRM-процесів та передачі інформації між підрозділами.
- Працювала над корпоративними цінностями, внутрішніми комунікаціями та HR-рішеннями разом із керівництвом.
Head of HR / HRD
з 03.2019 по 05.2022
(3 роки 3 місяці)
MERCUROUS HR, Одеса (Пошук персоналу, HR)
- Пройшла професійний шлях від рекрутера до HR-керівниці, отримавши практичне розуміння повного циклу роботи з персоналом і потреб бізнесу.
- Побудувала та очолила HR-команду: найм, навчання, менторство, розподіл функцій і контроль результативності.
- Організовувала роботу HR-підрозділу, розробляла стандарти роботи, оцінювання та внутрішні робочі процеси.
- Керувала бюджетом HR-підрозділу, планувала ресурси та перерозподіляла KPI команди відповідно до змін бізнес-завдань.
- Впроваджувала адаптаційні програми, систематизацію HR-документації та єдину базу співробітників.
- Переглядала систему оплати праці відповідно до ринку, працювала з бонусними та нематеріальними інструментами мотивації.
- Організовувала навчання, внутрішні тренінги та регулярні feedback-сесії.
- Брала участь у формуванні HR-підходів і прийнятті управлінських рішень.
Освіта
Онпу
Автоматизація комп'ютерних систем та технологій управління, Одеса
Вища, з 2017 по 2022 (5 років)
Знання і навички
- Ведення табелю робочого часу
- Організація корпоративних заходів
- Оцінка персоналу
- Підготовка тестових завдань
- 1:1 зустрічі
- Антикризовий HR-менеджмент
- Оцінка 360° (зворотній зв’язок від колег та керівництва)
- Performance Review (оцінка роботи співробітників)
- Консультації керівників
- EVP (унікальна пропозиція роботодавця)
- KPI та мотиваційні системи
- HR-аналітика
- Оптимізація витрат на персонал
- Корпоративна культура з 0
- Адаптація та онбординг
- HR Digital Transformation (автоматизація)
- HR-стратегія
- Offboarding
Знання мов
Українська — вільно
Додаткова інформація
Шукаю можливості саме поза рекрутингом. Не розглядаю вакансії рекрутера, спеціаліста з підбору персоналу чи будь-які позиції, де підбір є частиною функціональних обов'язків — незалежно від його обсягу та формату.
Цікавлять HR-напрями, а також кросфункціональні позиції й нові професійні сфери, у яких мій досвід в аналітиці, автоматизації, управлінні процесами, комунікаціях і проєктній роботі може бути корисним.
КЛЮЧОВА ЕКСПЕРТИЗА
HR Operations та People Partner
- Систематизація HR-функції, побудова й оптимізація HR-процесів.
- Взаємодія з керівниками та командами, регулярні 1:1, зворотний зв'язок, робота із запитами й проблемними питаннями.
- Аналіз потреб підрозділів, функціоналу, зон відповідальності та організаційної структури.
- Розробка HR-політик, регламентів, профілів посад і карт ролей.
HR-аналітика та бізнес-аналітика
- Аналіз плинності, утримання, залученості, eNPS, результативності та інших HR-показників.
- Підготовка звітів, dashboards, аналітичних висновків і рекомендацій для керівників.
- Аналіз причин звільнень, проблемних зон і факторів, що впливають на ефективність команд.
- Аналіз бізнес-процесів, KPI, планування та фактичних результатів, ефективності функцій і взаємодії між підрозділами.
- Робота з Compensation & Benefits: аналіз ринку, зарплатних вилок, бенефітів і моделей мотивації.
LMS, адаптація та навчання (L&D)
- Розробка та вдосконалення процесів onboarding і адаптації.
- Робота з LMS, навчальними платформами, цифровими HR-хабами та навчальними матеріалами.
- Розробка навчальних програм, курсів, тестувань і гейміфікованих інструментів.
- Організація навчання, оцінювання результатів і супровід розвитку співробітників.
Performance Management
- Розробка та супровід Performance Review, 360°, KPI та регулярного зворотного зв'язку.
- Проведення 1:1, формування індивідуальних планів розвитку.
- Аналіз результативності та підготовка рекомендацій щодо розвитку команд і співробітників.
Employer Branding, Employee Experience та комунікації
- Розвиток Employer Brand, EVP та корпоративної культури.
- Побудова внутрішніх комунікацій і єдиного інформаційного простору.
- Розвиток Employee Experience, програм визнання, мотивації та залученості.
- Аналіз і вдосконалення системи бенефітів, внутрішніх ініціатив і ціннісної пропозиції роботодавця.
Бізнес-процеси та управління проєктами
- Аналіз, опис, оптимізація та автоматизація процесів.
- Координація роботи між підрозділами, узгодження цілей, завдань і відповідальності.
- Розробка KPI та матриць цілей, планування й контроль виконання.
- Бюджетування, закупівлі, робота з підрядниками, запуск і супровід проєктів.
Інші резюме цього кандидата
Розглядає посади: HR Business Partner, People Partner (HR Analytics, HR Tech), Head of HR, HRD, HR Project Manager (People, Culture), ще 2 посади
Одеса, Дистанційно
Вища освіта · Повна зайнятість
- Менеджерка з розвитку HR-бренду, внутрішніх комунікацій та HR-проєктів, MAESTRO HOTEL MANAGEMENT, 11 місяців
- Head of HR, PROTAPE, 1 рік 10 місяців
Схожі кандидати
-
HR Operations Specialist
Одеса -
Operations manager
Одеса, Дистанційно -
Head of operations
Одеса -
Head of operations
Одеса, Київ , ще 2 міста -
HR Operations Specialist, HR Administrator
25000 грн, Одеса