Софія

Мідянка Софія Вікторівна
HR Assistant | Junior HR Specialist
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») · ✉️ [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Київ, Україна · Telegram @sofiyka_0509
ПРО СЕБЕ
Маю досвід адміністративної підтримки бізнес-процесів, роботи з компенсаціями та benefits, ведення звітності й документообігу. Займалася організацією офісних процесів, контролем витрат, обробкою заявок і перевіркою документів. Маю досвід роботи з великими обсягами даних, підготовки звітності для різних підрозділів та вдосконалення робочих процесів. Впевнено працюю з Excel, Google Sheets і Google Drive, уважна до деталей та відповідально ставлюся до поставлених завдань.
ДОСВІД РОБОТИ
Заступник керуючого магазину
Золотий Вік, Київ · Торгівля роздрібна / Retail · Серпень 2023 — Листопад 2024 Обов’язки:
• Організація роботи магазину: виконання планів продажів, контроль стандартів обслуговування.
• Управління персоналом: підбір, навчання, мотивація співробітників, складання графіків.
• Касова дисципліна: контроль касових операцій, ведення звітності.
• Управління товаром: контроль залишків, інвентаризація, оформлення замовлень.
• Робота з клієнтами:консультування, вирішення претензій, забезпечення сервісу.
• Безпека: дотримання правил охорони праці та збереження майна.
• Маркетинг: участь в акціях, аналіз ринку, стимулювання попиту.
Досягнення:
• Збільшення продажів на 5–10% завдяки впровадженню нових стратегій обслуговування.
• Оптимізація інвентаризації, що зменшила час її проведення на 5–7%.
• Підвищення задоволеності клієнтів через вдосконалення обслуговування.
• Навчання понад 5 нових співробітників, скорочення періоду їхньої адаптації до 2 тижнів.
• Зниження плинності кадрів на 10–15% через мотиваційні програми.

Propeople
Маркетинг · 12.2024 — 08.2026

Benefits Coordinator
Основні обов’язки та досягнення:
• Адміністрування програми benefits для співробітників: прийом і обробка заявок на компенсації за навчання, курси, подарунки до особистих подій та інші бенефіти.
• Перевірка чеків і підтвердних документів, контроль відповідності витрат внутрішнім політикам компанії та відстеження термінів виплат.
• Супровід і масштабування процесу компенсацій: збільшення кількості співробітників, охоплених процесом, приблизно з 400–420 до понад 800.
• Розширення програми benefits — додавання 4 нових категорій компенсацій.
• Підготовка та ведення загальної звітності по компанії для бухгалтерії та служби безпеки (СБ) з охопленням до 2 000 співробітників.
• Систематизація даних і ведення звітності в Excel та Google Sheets, контроль точності інформації, заявок і виплат.
• Оптимізація збору та перевірки документів для роботи з великим обсягом заявок і зменшення кількості помилок.
• Підготовка зведених таблиць для бухгалтерської звітності та контролю компенсаційних виплат.

Office Manager
Основні обов’язки та досягнення:
• Адміністративне забезпечення безперебійної роботи офісу та організація комфортних умов для співробітників.
• Організація закупівель канцелярії, господарських і побутових товарів, продуктів та напоїв; контроль залишків і своєчасного поповнення запасів.
• Формування запитів на оплату, контроль офісних витрат, перевірка рахунків і відповідності поставок замовленням.
• Організація замовлення техніки, меблів та інших необхідних ресурсів відповідно до потреб офісу.
• Приймання та контроль доставок, перевірка отриманих товарів і взаємодія з постачальниками.
• Контроль чистоти та належного стану офісного приміщення, координація роботи прибирального персоналу.
• Контроль справності офісної інфраструктури: освітлення, опалення, кондиціонування, водопостачання та Wi-Fi; організація усунення несправностей.
• Взаємодія з підрядниками з господарських і технічних питань, координація виконання необхідних робіт.
• Комунікація з орендодавцем щодо оплат, актів та поточних господарських питань.
• Взаємодія з ІТ-відділом щодо доступів, пропусків і вирішення технічних питань.
• Допомога співробітникам з організаційних питань та проведення welcome-екскурсій для нових співробітників.
КЛЮЧОВІ НАВИЧКИ
• Benefits & Compensation Administration
• Employee Support
• Робота з HR-документацією та заявками
• Ведення обліку та звітності
• Excel / Google Sheets
• Систематизація та оптимізація процесів
• Робота з великими обсягами даних
• Організація та координація
• Уважність до деталей
• Комунікація
ОСВІТА
Комунальний вищий навчальний заклад "Корсунь-Шевченківський педагогічний коледж ім. Т. Г. Шевченка Черкаської обласної ради" Початкова освіта · 2023
ДОДАТКОВА ОСВІТА
HR Recruiter — Genius.Space · 2026 — дотепер
Англійська мова — Green Forest · 2026 — дотепер
ВОЛОДІННЯ МОВАМИ
Українська — рідна
Англійська — A1