Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/20214541/

Досвід роботи

Менеджер магазину

з 08.2024 по 06.2026 (1 рік 11 місяців)
Apricot, UK, Bath, England (Роздрібна торгівля)

Постійна усна та письмова комунікація з центральним офісом, працівниками та клієнтами.
Координація роботи та розподіл завдань між командою з 15+ працівників.
Вирішення нестандартних і конфліктних ситуацій, робота із запитами клієнтів та працівників.
Навчання, адаптація та мотивація персоналу.
Ведення внутрішньої документації, звітності та адміністративних процесів.
Аналіз результатів роботи та оптимізація робочих процесів.
Робота в умовах багатозадачності, високого навантаження та обмежених дедлайнів.
Консультування клієнтів та визначення їхніх потреб.
Досвід професійної адаптації та роботи в міжнародному середовищі.

Продавець-консультант

з 07.2023 по 04.2024 (10 місяців)
Budgens, Trowbridge, England (Роздрібна торгівля)

Контроль товарних запасів, залишків та проведення інвентаризацій.
Швидке та якісне обслуговування клієнтів і вирішення їхніх запитів.
Робота з касовою системою та проведення розрахунків.
Командна робота для забезпечення ефективної роботи магазину та досягнення планових показників.

Продавець-консультант

з 07.2020 по 05.2021 (11 місяців)
Сільпо, Київ (Роздрібна торгівля)

Продаж товару
Комунікація з клієнтами
Рекомендації щодо асортименту

Освіта

Київський столичний університет ім. Бориса Грінченка

Філологія. Англійська мова та література (переклад включно), Київ
Вища, з 2019 по 2024 (5 років)

Знання і навички

• Стресостійкість
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Доброзичливість
• Уважність
• Адаптивність
• Неконфліктність
• Дисциплінованість
• Старанність
• Працьовитість

Знання мов

Англійська — просунутий