Каріна

Каріна Новікова
Бізнес-тренер

Профіль
Досвідчений бізнес-тренер із глибоким розумінням процесів продажу та
навичок комунікації, здатна ефективно адаптувати навчальні програми
Особисті дані відповідно до потреб різних команд. Впевнена у проведенні тренінгів як
для новачків, так і для досвідчених працівників, що допомагає
підвищувати їхню продуктивність та мотивацію.
Каріна Новікова

[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») Досвід роботи
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Бізнес-тренер лист 2024 - лип 2026
Київ NDA, Київ
Розробляла та проводила групові й індивідуальні тренінги для
3 лютого 1995 р. менеджерів із продажу та нових співробітників.
Самостійно створювала навчальні програми, презентації, практичні
Неодружений/неодружена матеріали та вправи відповідно до потреб команди.
Проводила адаптацію нових співробітників, навчаючи роботі з
продуктом, структурі продажу, виявленню потреб клієнта, побудові
Мови довіри та ефективній комунікації.
Навчала роботі із запереченнями та завершенню продажу;
Українська використовувала рольові симуляції, практичні вправи, тестування та
індивідуальний зворотний зв’язок.
Іспанська
Працювала як із новими, так і з досвідченими менеджерами,
Російська допомагаючи розвивати навички та покращувати результати в
продажах.
Англійська Працювала з менеджерами з низькими показниками, яких розглядали
на звільнення, допомагаючи їм суттєво покращувати навички та
ставати сильними менеджерами з продажу.
Курси Аналізувала потреби менеджерів у навчанні та разом із керівниками
команд визначала пріоритетні теми й напрямки розвитку.
Акторської майстерності Надавала керівникам рекомендації щодо розвитку менеджерів,
січ 2024 комунікації та підтримки ефективності команди; була комунікаційною
ланкою між менеджерами та керівниками.
Майстер клас ораторського
Проводила навчання для міжнародних команд під час робочих
мистецтва
відряджень до Албанії, Північної Македонії та Туреччини.
лист 2023
Провела 32 навчальні сесії за два тижні, працюючи з кількома
групами та окремими співробітниками.
Навички Проводила навчання для груп 6–13 учасників, а також виступала
перед аудиторією близько 70 осіб.
Оцінювала прогрес співробітників та ефективність навчання за
Навчання менеджерів
результатами роботи й зворотним зв’язком від менеджерів та
з продажу
керівників команд.
Проведення тренінгів
Менеджерка з продажу / Перекладачка лип 2019 - жовт 2024
Розвиток лідерсьих NDA, Київ
навичок Працювала з клієнтами в міжнародному середовищі та
супроводжувала повний цикл продажу — від першого контакту до
Комунікаційні навички завершення угоди.
Виявляла потреби клієнтів, презентувала послуги, проводила
Мотивація команд
переговори, працювала із запереченнями та підбирала комунікацію

відповідно до потреб клієнта.
Хобі Виконувала функції перекладачки під час переговорів, зустрічей та
робочої комунікації з іноземними клієнтами й партнерами.
Танці Аналізувала ринок та інформацію, необхідну для ефективної роботи
з клієнтами.
Тренажерний зал, біг
Демонструвала одні з найвищих результатів у продажах серед
Книжний клуб Hurtok менеджерів компанії.
Завдяки високим результатам була залучена до робочих відряджень.

Key Account Manager / Перекладачка груд 2018 - черв 2019
PARENTAGE, Київ
Супроводжувала міжнародних клієнтів, координувала комунікацію
між сторонами та забезпечувала клієнтський супровід на різних
етапах взаємодії.
Проводила переговори та забезпечувала переклад під час зустрічей
із клієнтами.
Займалася пошуком і залученням нових кандидатів.
Аналізувала ринок та актуальні цінові пропозиції.

Адміністратор бер 2018 - вер 2018
Спортивний клуб Balance, Запоріжжя
Супроводжувала клієнтів протягом усього періоду взаємодії з клубом,
продавала абонементи та додаткові послуги спортивного клубу,
забезпечувала якісний сервіс.
Вела клієнтську інформацію та документацію, відповідала на запити
та допомагала вирішувати поточні питання.
Координувала організаційні процеси клубу та контролювала порядок
у приміщенні, забезпечуючи комфортну й організовану роботу
простору.

Освіта
Бакалавр економічна кібернетика вер 2013 - черв 2017
Запорізький національний університет, Запоріжжя