Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/20246269/

Досвід роботи

Customer support specialist

з 08.2024 по нині (2 роки 2 місяці)
Клініка пластичної хірургії Docber clinic, Дистанційно (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

Опрацювання вхідних звернень та коментарів пацієнтів у соціальних
мережах: Instagram, Facebook, TikTok, Threads.
Консультування пацієнтів щодо послуг клініки, пластичних операцій,
косметології та післяопераційного періоду.
Запис пацієнтів на консультації, координація записів в CRM-системі
Clever.
Ведення та створення карток пацієнтів у CRM-системі Creatio, обробка
звернень, коментарів.
Комунікація з лікарями для уточнення інформації та якісного

Контент-менеджер

з 01.2021 по 02.2024 (3 роки 2 місяці)
EUROPC.UA, Київ (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Адміністрування сайту
Заміна та редагування товар

Офіс-менеджер

з 03.2019 по 11.2019 (9 місяців)
Zenith - The ROI Agency - Part of Publicis Media, Київ (Маркетинг, реклама, PR)

Підтримка порядку та життєдіяльності офісу;
• Робота з різними типами документів;
• Прийом відвідувачів та клієнтів, листування та спілкування з
клієнтами;
• Закупівля товарів та послуг

Освіта

Національний Транспортний Університет

Кафедра "Транспортних технологій (на автомобільному транспорті)", спеціальність "Організація міжнародних перевезень", ступінь - магістр, Київ
Вища, з 2018 по 2020 (2 роки)

Національний Транспортний Університет

Кафедра «Іноземних мов та перекладу», спеціальність «Технічний переклад», ступінь - бакалавр., Київ
Вища, з 2014 по 2018 (4 роки)