Андрій

АНДРІЙ БОРОВИК
Оператор чат-підтримки / Junior Customer Support Specialist

ПРО СЕБЕ
КОНТАКТИ

Впевнений та ввічливий кандидат, який прагне розпочати
ТЕЛЕФОН
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
кар'єру в сфері клієнтського сервісу. Володію відмінною
грамотністю, високою швидкістю друку та емпатією. Вмію чути
EMAIL
клієнта, аналізувати проблеми та знаходити зрозумілі рішення.
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
om Швидко опановую нове програмне забезпечення, інструкції та
скрипти компанії. Готовий до інтенсивного навчання.
TELEGRAM
@BorovikAndrey

ЛОКАЦІЯ
Віддалена робота ГОТОВНІСТЬ ДО ЗАВДАНЬ ТА НАВИЧКИ

КЛЮЧОВІ НАВИЧКИ Письмова комунікація та сервіс
Здатність чітко, ввічливо та структуровано формулювати
Грамотна письмова мова думки у текстовому форматі.

Дотримання правил етикету ділового спілкування.
Емпатія та терпіння
Вміння зберігати спокій та доброзичливість у разі звернення
Уважність до деталей
конфліктних або роздратованих користувачів.

Впевнений ПК-користувач
Технічна грамотність та багатозадачність
Робота з месенджерами
Висока швидкість набору тексту без втрати якості та

Швидке навчання граматичних помилок.

Вільне орієнтування у популярних месенджерах (Telegram,
Viber, Discord) та браузерних інструментах.
МОВИ
Готовність опанувати будь-яку CRM-систему у найкоротші
УКРАЇНСЬКА терміни.
Вільне володіння (Рідна)
Вміння паралельно шукати інформацію в базі знань та вести
АНГЛІЙСЬКА діалог із кількома користувачами.
[Базовий / Intermediate (А2)]

Резюме - Оператор чат-підтримки 2026