Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/20280865/?puid=117695

Досвід роботи

Адміністратор

з 05.2026 по 08.2026 (4 місяці)
Shibuya, Київ (Готельно-ресторанний бізнес)

Координація роботи персоналу залу та взаємодія з кухнею, контроль дотримання стандартів обслуговування та якості роботи персоналу, контроль касової дисципліни та проведення розрахунків, контроль наявності необхідних матеріалів та дотримання внутрішніх стандартів закладу, контроль санітарних та організаційних процесів у ресторані, постановка та контроль виконання робочих задач персоналом, взаємодія з керівництвом щодо поточних та організаційних питань.


Переведена з посади офіціантки на посаду адміністратора завдяки знанню внутрішніх процесів ресторану та якісному виконанню обов’язків, швидко адаптувалася до адміністративної позиції та самостійно організовувала роботу зміни, розширила професійні навички від обслуговування гостей до управління персоналом та операційними процесами, брала участь у вирішенні організаційних питань та вдосконаленні робочих процесів ресторану, навчилася оперативно приймати рішення та вирішувати нестандартні ситуації під час роботи

Офіціант

з 06.2025 по 05.2026 (1 рік)
Shibuya, Київ (Готельно-ресторанний бізнес)

Консультація гостей щодо меню, допомога у виборі страв та напоїв, контроль чистоти та порядку в залі, взаємодія з кухнею, баром та іншими працівниками для забезпечення якісного обслуговування, вирішення нестандартних та конфліктних ситуацій із гостями, робота в умовах високого навантаження та великого потоку гостей, виконання додаткових організаційних та адміністративних завдань.


Опанувала роботу з касою, POS-системою та безготівковими розрахунками, навчилася ефективно працювати в умовах високого навантаження та одночасно контролювати декілька робочих процесів, була готова до переходу на адміністративну позицію та виконання ширшого кола обов’язків.

Офіціант

з 05.2024 по 06.2025 (1 рік 2 місяці)
Duck please, Київ (Готельно-ресторанний бізнес)

Обслуговування гостей відповідно до стандартів закладу, прийом та оформлення замовлень, робота з POS-системою, розрахунок гостей, робота з готівковим та безготівковим розрахунком.
В обовʼязки також входило приготування, кавових, безалкогольних та алкогольних напоїв

Повністю опанувала стандарти роботи закладу та всі основні робочі процеси, швидко та самостійно виконувала обов’язки без постійного контролю керівника, була залучена до вирішення організаційних питань та допомоги в роботі команди.

Освіта

НТУ

Менеджмент зовнішньоекономічної діяльності, Київ
Незакінчена вища, з 2023 по 2027 (4 роки)

Додаткова освіта та сертифікати

Немає додаткової освіти та сертифікатів.

Знання і навички

• Привітність
• Доброзичливість
• Висока працездатність
• Чесність
• Здатність до навчання
• Комунікабельність
• Дисциплінованість
• Відповідальність
• Стресостійкість
• Ведення документації
• Організованість
• Бажання вчитися і розвиватися
• Управління командою
• Лідерство
• Інвентаризація

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — середній