Іляна

ПОМІЧНИК МАРКЕТОЛОГА / SMM МЕНЕДЖЕР

Універсальна спеціалістка з практичним досвідом у SMM, створенні
контенту, PR, візуальному оформленні, продажах та роботі з
клієнтами.
Останні кілька років самостійно розвивала власні проєкти та
особистий бренд. Самостійно створювала контент, вела Instagram,
ТЕРТИШНИК працювала з відео та візуальними матеріалами, запускала власні
ІЛЯНА продукти, працювала з теплою аудиторією та залучала холодну
аудиторію через рекламу.
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») Моя сильна сторона — швидке навчання та здатність самостійно
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») розібратися в новому інструменті або робочому процесі.

ОСВІТА ДОСВІД
Середня спеціальна освіта, Самозайнята / власні проєкти
диплом з відзнакою. 2019–2026
Наразі навчаюся за напрямом Розвиток особистого бренду та соціальних мереж.
психотерапії, дистанційно. Створення текстового, відео- та візуального контенту.
Ведення Instagram.
НАВИЧКИ Створення та запуск власних продуктів і мінікурсів.
Продаж послуг та продуктів через соціальні мережі.
Instagram та Facebook Робота з теплою аудиторією.
SMM Залучення холодної аудиторії через рекламу.
Створення контенту Проведення тренінгів та онлайн-заходів.
Створення контенту для YouTube.
Написання текстів
Робота з клієнтами.
Створення каруселей та Самостійне планування та організація робочих
візуальних матеріалів процесів.
Монтаж відео
Артдиректорка / PR-менеджерка
Canva 2017–2019
CapCut Поєднувала функції артдиректорки, PR-менеджерки,
Meta Ads — базовий рівень SMM-спеціалістки та контент-менеджерки.
Ведення Instagram та Facebook.
YouTube — базовий рівень
Створення текстового контенту та візуального
Weblium — базовий рівень оформлення
Робота з аудиторією Монтаж відео.
Продажі через соціальні Розробка афіш та рекламних матеріалів для друку, та
меню.
мережі
Підготовка PR- та рекламних матеріалів.
Робота з теплою та Робота з аудиторією.
холодною аудиторією Організація та виконання поточних творчих завдань.
Комунікація з клієнтами
Менеджерка з продажів
Організація процесів
2019
Проведення заходів Робота з теплою клієнтською базою.
Телефонні переговори.
Презентація продукту.
ПРОФЕСІЙНІ ЯКОСТІ Виявлення потреб клієнта.
Швидке навчання. Робота із запереченнями.
Продажі.
Самостійність.
Відповідальність. Головна офіціантка / адміністраторка
Адаптивність. 2017
Організація роботи персоналу.
Ініціативність.
Робота з клієнтами.
Вміння самостійно знаходити Контроль якості обслуговування.
рішення. Вирішення поточних організаційних питань.
Хороші комунікативні навички. Робота в умовах високого навантаження та
багатозадачності.