Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/20285687/

Досвід роботи

Direct-менеджер

з 08.2023 по 04.2025 (1 рік 9 місяців)
Style Sneakers, Дистанційно (Роздрібна торгівля)

• Вів Instagram-сторінку магазину відповідно до поставлених завдань та внутрішніх вимог.
• Брав участь у підготовці та створенні контенту для соціальних мереж.
• Створював і публікував пости та Stories.
• Працював із фото- та відеоконтентом.
• Підтримував актуальність інформації про товари та актуальні пропозиції магазину.
• Комунікував із клієнтами через Instagram Direct та месенджери.
• Консультував клієнтів щодо асортименту, умов оплати та доставки.
• Працював із таргетованою рекламою.
• Фіксував дані клієнтів у CRM-системі та контролював актуальність інформації.
• Взаємодіяв із постачальниками та контролював статуси замовлень.

Менеджер по роботі з клієнтами

з 03.2023 по 07.2023 (5 місяців)
INFOBUSINESS CORPORATION, Дистанційно (Освіта, наука)

• Комунікував із потенційними та новими клієнтами на різних етапах взаємодії.
• Консультував щодо програми курсу, формату навчання та організаційних питань.
• Підтримував комунікацію з клієнтами через месенджери та соціальні мережі.
• Надавав інформаційну підтримку та допомагав вирішувати поточні питання.
• Слідкував за якістю клієнтського сервісу.

Освіта

ХНУ ім. Каразіна

Бізнес-адміністрування, Харків
Вища, з 2026 по 2027 (1 рік)

ХНУЕ ім. Семена Кузніца

Бізнес-адміністрування, Харків
Вища, з 2022 по 2026 (4 роки)

Знання і навички

• Зйомка stories
• Робота з клієнтами
• Створення контенту
• Ведення CRM
• Налаштування таргетованої реклами
• Користувач ChatGPT
• CapCut
• Canva
• Чесність
• Geminy

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — середній