Володимир

Освіта
09.2015 - 02.2020 Бакалавр
Київський національний торговельно -
економічний університет, Київ
Спеціальність : "Облік і аудит"

Досвід роботи
09.2024 - 09.2026 Офіціант, Бармен
Гастрономічний Бар " Мрія ", Бровари
Обслуговування гостей з урахуванням
індивідуальних побажань та
Резюме забезпечення високого рівня сервісу .
Вирішення поточних питань і
Менеджер з продажів
нестандартних ситуацій із гостями та
працівниками.
Особисті дані Робота з касовим апаратом та POS-
системою .
Володимир Клименко Збір та аналіз відгуків гостей для
вдосконалення сервісу та продажів .
klymenkovolodymyr@icloud. Контроль за своєчасністю
com обслуговування та підтримка високих
стандартів гостинності під час пікових
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
навантажень .
м. Бровари Участь у розробці та дегустації нових
страв і коктейлів; оцінка продукту та
30 жовтня 1997 р. надання рекомендацій щодо їх запуску в
меню.

Особисті якості 09.2023 - 09.2024 Менеджер з продажів освітніх продуктів
Franchise Group, Київ
Комунікабельність Продаж B2B-світніх продуктів для
підприємців , власників бізнесу та
Стресостійкість
топменеджерів .
Ведення переговорів Продаж навчальної програми "Перша
школа франчайзингу" орієнтованої на
Робота в команді масштабування бізнесу та створення
франчайзингової моделі .
Швидке навчання
Робота з CRM та ведення клієнтської
бази .
Ведення клієнта на всіх етапах продажу :
від першого контакту до прийняття
рішення та оплати .

08.2020 - 10.2021 Менеджер з продажів
Київ
Робота з фізичними особами :
консультація , презентація послуг та
супровід клієнта до завершення угоди.
Формування та підтримка власної
клієнтської бази.
Значна частина нових клієнтів
приходила за рекомендаціями від
попередніх клієнтів.
Робота з великою кількістю клієнтів
одночасно.

12.2018 - 06.2020 Бармен
Бар DOCA, Київ
Управління запасами бару , контроль
кількості інгредієнтів та оформлення
замовлень постачальникам .
Приготування авторських коктейлів та
напоїв відповідно до стандартів закладу .
Залучення клієнтів через активну
комунікацію на барі та рекомендацію
напоїв , що сприяло збільшенню
продажів .
Навчання та підтримка молодших
працівників бару , організація командної
роботи для підвищення ефективності .

06.2016 - 10.2018 Бармен / Старший Бармен
Гастрономічний Бар "Sous Cafe", Бровари
Почав роботу на посаді бармена , згодом
підвищений до старшого бармена .
Розробка та оновлення коктейльної та
безалкогольної карти закладу .
Проведення майстер-класів та навчання
нових і постійних працівників .
Проведення переобліків та контроль
залишків продукції .

Професійні навички
Робота з CRM-системами: Pipedrive, amoCRM.
B2B, B2C продажі.
MS Office (Excel, Word, PowerPoint) — впевнений користувач.
Побудова довгострокових відносин з клієнтами.
Робота з обліком і закупівлею.
Високий рівень клієнтського обслуговування.
Досвід роботи з різними категоріями клієнтів.