Людмила

РЕЗЮМЕ
ПІБ: Марченко Людмила Олександрівна
Бажана посада: Дистанційний співробітник
Тип зайнятості: Дистанційна робота / Робота з дому (часткова зайнятість)
Контакти: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»), [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»), Telegram / Viber [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») на імʼя Mila
Місто проживання: Святопетрівське, Київська область
💻 Технічне забезпечення вдома
• Обладнання: ноутбук, смартфон, швидкісний інтернет.
• Гарнітура: Наявність навушників з мікрофоном (для дзвінків та онлайн-зустрічей).
• Робоче місце: Тиха ізольована кімната, відсутність сторонніх шумів під час роботи.
🛠 Ключові навички та компетенції
• Комп’ютерна грамотність: Впевнене володіння ПК, MS Office (Word, Excel), Google Документами
• Комунікація: Грамотна усна та письмова мова, вміння ввічливо спілкуватися з клієнтами.
• Організованість: Високий рівень самодисципліни, вміння чітко виконувати завдання вчасно без постійного контролю.
• Навчання: Швидко опановую нові програми (CRM-системи, чати підтримки, бази даних).
💼 Досвід роботи
Робота з клієнтами: успішний досвід комунікації, вміння знаходити підхід до людей та виявляти їхні потреби.
Управління конфліктами: навичка швидкого врегулювання складних і нестандартних ситуацій.
Організованість: досвід ведення звітності, чітке дотримання дедлайнів та базових правил компанії.
Адаптивність: здатність працювати самостійно, швидко навчатися та опановувати нові програми (зокрема CRM-системи).
🎓 Освіта
Загальна середня освіта
👤 Особисті якості
• • Відповідальність та пунктуальність.
• • Стійкість до монотонної роботи (введення даних, обробка заявок).
• • Стресостійкість та ввічливість у спілкуванні.