Особисті дані приховані
Цей шукач вирішив приховати свої особисті дані та контакти. Ви можете зв'язатися з ним зі сторінки https://www.work.ua/resumes/20292502/
Менеджер онлайн-підтримки
- Розглядає посади:
- Менеджер онлайн-підтримки, менеджер чата, спеціаліст з продажу
- Місто проживання:
- Київ
- Готовий працювати:
- Дистанційно, Київ
Контактна інформація
Прізвище, контакти та світлина доступні тільки для зареєстрованих роботодавців. Щоб отримати доступ до особистих даних кандидатів, увійдіть як роботодавець або зареєструйтеся.
Досвід роботи
Менеджер по роботі з клієнтами
з 12.2024 по нині
(1 рік 11 місяців)
Займаюся бронюванням заходів для відвідувачів музею, аналізую результативність та виконую персоналізовані продажі, будую графік для працівників музею
SMM-менеджер
з 03.2023 по 01.2024
(11 місяців)
Авто Focus, Дистанційно (Автобізнес та автосервіс)
Я самостійно формував стандарти комунікації та дбав про репутацію бренду: працював зі складними кейсами, впроваджував стратегії для збільшення продажів компанії, дбав про зовнішній вигляд сторінки в інстаграмі і її зміст
Освіта
Київський національний університет імені Тараса Шевченка
Американістика та європейські студії, Київ
Вища, з 2025 по 2029 (4 роки)
Маю глибоку академічну підготовку за спеціальністю «Американістика», яка включала поглиблене вивчення французької мови та крос-культурної комунікації. Окрім граматичної бази, навчання дало мені розуміння бізнес-етики, особливостей ділового листування та комунікаційних стандартів, що критично важливо для підтримки клієнтів. Я вмію грамотно будувати діалоги в текстових каналах, чітко й аргументовано пояснювати складні речі та адаптувати тон спілкування під запит клієнта. Цей бекграунд дозволяє мені швидко обробляти звернення і надавати професійний сервіс міжнародного рівня.
Знання і навички
- Неконфліктність
- Чесність
- Доброзичливість
- Комунікабельність
Знання мов
- Українська — вільно
- Англійська — середній
- Французька — початковий
Схожі кандидати
-
Customer service manager
20000 грн, Львів, Інші країни, Дистанційно -
Спеціаліст help desk
Дніпро, Дистанційно -
Менеджер підтримки користувачів
Дистанційно -
Менеджер онлайн-підтримки
20000 грн, Вінниця, Дистанційно -
Менеджер з підтримки клієнтів
30000 грн, Дистанційно -
Менеджер технічної підтримки
Дистанційно