Сергій

Сергій Колбасов
Керівник операцій і надання продукту
Київ · [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») · [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Керівник із досвідом організації роботи команд, продажів і надання навчального продукту. У СтрімТелеком за рік подвоїв прибуток відділу та скоротив адаптацію новачків з двох місяців до одного. В AI Booster відповідаю за продукт, команду, продажі й автоматизації.
Досвід роботи
AI Booster · керівник продажів і надання продукту
07.2026 — дотепер · Проєкт навчання компаній роботі з AI
• Організовую створення й надання навчального продукту, продажі та роботу команди; координую клієнт-сервіс менеджерку, методолога й команду продажів.
• Разом з експертами створюю програму з чатботів, сайтів і застосунків. Проводжу заняття та сесії запитань і відповідей для власників бізнесу й керівників.
• З командою запустили два потоки навчання для понад 30 компаній. Аналізую процеси та створюю автоматизації у своїй зоні відповідальності.
Business Booster Inc. · керівник відділу продажів та AI-автоматизатор
2023 — 07.2026
Керував командою з 3–6 людей. Підняв конверсію продажів з 25% до 40%+. Навчав менеджерів, контролював плани й аналізував дзвінки. Створював автоматизації для роботи відділу.
СтрімТелеком · керівник відділу продажів
06.2020 — 02.2022
Керував командою з 8–9 людей, включно з асистентами та навчанням. За рік подвоїв прибуток відділу. Скоротив адаптацію новачків із двох місяців до одного: розробив навчання та відеоінструкції.
Binotel · тімлід відділу продажів
12.2018 — 06.2020
Керував командою з 7–10 людей, навчав продавців і аналізував дзвінки. Особиста конверсія продажів — понад 40%.
Інший досвід: 2022–2023 — проєктна робота у продажах; 2012–2018 — продажі, зокрема у виробництві вікон.
Приклади автоматизацій
Створював самостійно та частково з командою базу знань, дашборди керівників, аналіз дзвінків, HR-ботів для кваліфікації кандидатів і автоматизацію персоналізованих пропозицій.
Навички та освіта
Організація команд і процесів, надання продукту, навчання дорослих, клієнтський сервіс, аналіз вузьких місць, дашборди, AI-автоматизація.
У роботі використовую Google Workspace, Codex, Claude Code, Gemini, Hermes, Jev, AVS, GitHub, Google Cloud, Obsidian та Whisper.
Магістр фінансів і кредиту, Український державний університет фінансів та міжнародної торгівлі. Українська — рідна. Англійська — базова, у роботі з матеріалами використовую перекладач.