Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/20295619/

Досвід роботи

Адміністратор науково-дослідного сектору

з 03.2010 по 07.2021 (11 років 5 місяців)
ХДУХТ, Харків (Державні організації)

- Забезпечувала операційне управління та безперебійну адміністративну підтримку сектора.
- Збирала дані, аналізувала інформацію та формувала регулярну внутрішню звітність.
- Контролювала документообіг (накази, розпорядження), забезпечуючи відповідність внутрішнім стандартам.
- Координувала проєкти, забезпечувала тайм-менеджмент та контроль виконання завдань командою.
• Планування та організація своєї роботи
• Дотримання встановлених процедур і стандартів якості
• Адаптація до нових умов роботи
• Управління часом та вміння працювати з високою навантаженням
• Здійснення контролю за якістю виконуваних робіт та процесів
• Дотримання корпоративної культури та цінностей
• Встановлення пріоритетів для ефективного виконання завдань
• Аналіз конкурентного середовища для виявлення можливостей для розвитку

Керівник / ФОП (туристична діяльність))

з 11.2007 по 12.2012 (5 років 2 місяці)
Тур де Люкс, Харків (Туризм)

• B2B взаємодія: ведення переговорів з компаніями-партнерами (туроператорами), узгодження умов співпраці та контроль виконання зобов'язань.
• B2C комунікація: виявлення потреб клієнтів, формування індивідуальних пропозицій, управління клієнтським досвідом.
• Робота в спеціалізованих CRM та базах даних: пошук продуктів, контроль термінів, облік клієнтів.
• Супровід договорів, контроль оплат та взаємодія з державними контролюючими структурами.
• Аналіз конкурентного середовища для виявлення можливостей для розвитку
• Встановлення пріоритетів для ефективного виконання завдань
• Впровадження нововведень для покращення процесів та результативності роботи
• Здійснення контролю за якістю виконуваних робіт та процесів
• Управління часом та вміння працювати з високою навантаженням
• Планування та організація своєї роботи
• Постійне навчання та розвиток професійних навичок

Офіс адміністратор / координатор відділу

з 11.2007 по 04.2008 (6 місяців)
Xado Chemical Group, Харків (Хімічна промисловість, фармацевтика)

• Надавала адміністративну підтримку керівництву, координувала внутрішні процеси відділу.
• Здійснювала контроль за виконанням доручень відділу, підвищуючи оперативність роботи.
• Вела внутрішній документообіг та забезпечувала ділову комунікацію.

Адміністратор комерційної нерухомості / Координатор офісу

з 06.2005 по 12.2005 (7 місяців)
Телесенс, ТОВ, Харків (IT)

• B2B взаємодія: залучення нових партнерів, повний супровід договорів оренди.
• Фінансовий контроль: моніторинг оплат, мінімізація дебіторської заборгованості.
• Координація взаємодії між клієнтами-орендарями та внутрішніми підрозділами компанії.
• Планування та організація своєї роботи
• Дотримання встановлених процедур і стандартів якості
• Адаптація до нових умов роботи
• Управління часом та вміння працювати з високою навантаженням
• Здійснення контролю за якістю виконуваних робіт та процесів
• Дотримання корпоративної культури та цінностей
• Встановлення пріоритетів для ефективного виконання завдань
• Аналіз конкурентного середовища для виявлення можливостей для розвитку

Освіта

ХДУХТ

Менеджмент ЗЕД, Харків
Вища, з 2025 по 2026 (1 рік)

ХДУХТ

Харчова технологія, Харків
Вища, з 2001 по 2006 (5 років)

Знання і навички

• Переконливість
• Урегулювання конфліктів
• Енергійність
• Координація команди
• Робота в команді
• Клієнтоорієнтованість
• Емоційний інтелект
• Мислення можливостей
• Аналітичне мислення
• MS Outlook
• Рішучість
• Керування транспортними засобами
• Самостійність
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Відповідальність
• Чесність
• Ведення CRM
• Адаптивність
• Управлінські навички
• MS Excel
• Цілеспрямованість
• MS Office
• MS Word
• Стресостійкість
• Доброзичливість
• Уважність
• Неконфліктність
• Управління командою
• Організованість
• Уміння аналізувати
• Ведення переговорів
• Аналіз продажу
• Водійські права кат. B
• Користувач 1С
• Контроль ціноутворення

Знання мов

• Англійська — вище середнього
• Німецька — початковий